Gouvernance

DSI = Directeur des système d'information

Les missions :
_ maintenir et proposer l'évolution des SI au meilleur cout/efficacité
_ doit connaître les métiers de l'organisation
_ communiquer sur ses activités
_ veiller au respect des budgets et des délais
_ diffuser des procédures formelles compréhensives
_ savoir manager les compétences

Ces domaines d'intervention :
_ plan stratégique métier
_ plan stratégique informatique
_ urbanisation des SI
_ cadrage des projets
_ définition et attribution des rôles et responsabilités
_ établissement des priorité
_ gestion maitrise d'ouvrage et d' œuvre
_ mise en place des ressource dédiées et partagées
_ politique de sourcing
_ évaluation des budgets et des investissements
_ définition des méthodes et standards
_ outil de reporting et indicateurs
_ capitalisation des connaissances
_ gestion de la qualité
_ sécurité et maitrise des risques

Relation avec la direction générale
Le rôle du DSI est stratégique, il ne peut pas pleinement accomplir son rôle si il n'est pas rattaché au bon niveau hiérarchique. L'accomplissement de ses missions ne peut se faire sans un contact régulier avec la direction générale.

Relation avec la direction opérationnelle
Il convient de mettre en place des règles claires pour éviter les rapports de forces. C'est relations sont souvent difficiles car marqués par des luttes de pouvoir. Une direction opérationnelle est un centre de profit généralement, doit avoir la responsabilité des SI dont il a la charge tant sur le plan fonctionnel que financier mais ils ne doivent pas forcément décider de l'architecture technique ni d'en assurer le développement, la maintenance et l'exploitation. L'instauration par la direction informatique de relations client/fournisseur de prestations facturées de contrat de service, d'un plan d'assurance qualité, d'une politique de sécurité permettront d'établir de relations claires avec les directions opérationnelles.

Relation