Tableau de bord
Warning: require_once() [function.require-once]: Unable to allocate memory for pool. in /home/exposes/public_html/includes/config.php on line 77
Warning: require_once() [function.require-once]: Unable to allocate memory for pool. in /home/exposes/public_html/includes/config.php on line 79
Warning: require_once() [function.require-once]: Unable to allocate memory for pool. in /home/exposes/public_html/includes/config.php on line 115
CHAPITRE 2 LA PERFORMANCE
Introduction
Le nombre croissant des travaux en gestion réalisés sur le concept de performance atteste de l’intérêt porté à ce champ depuis les années 70. En effet, depuis plusieurs années, les chercheurs étudient les différents liens entre des variables contextuelles comme la stratégie, la structure ou encore l’incertitude perçue de l’environnement, l’utilisation des nouvelles approches de gestion plus au moins sophistiqués et l’effet combiné de ces facteurs sur la performance de l’entreprise. Ces études ont pour l la plupart du temps présenté la performance sous un angle financier. Or, comme l’a réclamé Kaplan et Norton(1996) l’entreprise évolue dans un environnement de plus en plus complexe et la définition de la performance en terme financier ne suffit plus. Il donc important dans le contexte de prendre en compte les différentes variables pouvant influencer cette dernière.
En effet, tout entreprise doit concourir à réaliser un objectif, mais le contexte économique dans lequel les elles évoluent c'est-à-dire concurrence, imprévisibilité de l’environnement rend difficile la réalisation des ces objectifs. Les entreprises ne peuvent plus fixer des objectifs à long terme. De nombreux facteurs peuvent interférer dans la conduite des projets menant aux objectifs. L'entreprise se doit d'être attentive et réactive tant sur les