Tableau de bord

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  • Publié le : 16 juillet 2011
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CHAPITRE 8 : LES TABLEUAX DE BORD

8.1 L’utilité et le contenu des tableaux de bord : Le contrôle par les tableaux de bord vise à combler certaines insuffisances révélées par le contrôle budgétaire et le contrôle des coûts par la CAG. En effet, la lenteur de traitement des informations comptables et la cadence annuelle de suivi budgétaire, ne permettent pas des réactions rapides aux dérapagespar rapport aux objectifs. Pour remédier à ces lacunes, on a mis en place un contrôle par les tableaux de bord, permettant d’avoir une connaissance sur les informations essentielles au pilotage de l’entreprise et d’obtenir ces données le plus rapidement possible et en permanence. En ce sens, les tableaux de bords englobent un ensemble d’indicateurs relatifs aux points clés de gestion des différentscentres de responsabilité de l’entreprise. Ces indicateurs sont choisis selon leur pertinence, c’est-à-dire leur aptitude à traduire les champs d’action et de pouvoir des différents responsables, et selon la rapidité de leur collecte et leur transmission. Ainsi, il est préférable d’avoir des éléments réels estimés plutôt que des données réelles précises mais trop tardives. 8.2 L’élaboration detableau de bords : Les tableaux de bord sont hiérarchisés selon l’organigramme de gestion de l’entreprise et obéissent dans leur élaboration au processus suivant :

Yakdhane ABASSI

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Mission du centre de responsabilité

Définir les objectifs du centre concerné

Exemple : centre de production Objectif : maximiser la production en respectant un taux donné de rebut  effectifs

Pointsclés de gestion

Retenir les points clés qui devront exprimer les objectifs

 productivité  fonctionnement de matériel  qualité de la production  variation des effectifs  rendement de la main d’œuvre  fiabilité du matériel  nombre de retours 

Paramètres qui expriment les points clés

Définir le ou les paramètres (informations) qui peuvent exprimer les points clés retenuseffectif N - effectif N - 1 Effectif N  1 quantité produite hors rebuts heures de travail effectif

Indicateurs des paramètres

S’accorder sur les indicateurs de gestion qui traduisent les paramètres



 nombre de pannes 

retour de produits finis production vendue

Yakdhane ABASSI

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les tableaux de bord prennent généralement la forme suivante :
TABLEAU DE BORD DU CENTRE :Résultat : objectif : Ecart :

Rubriques : * Indicateur 1 * Indicateur 2 * * *

Pour traduire les points clés de gestion des centres, les tableaux de bord utilisent des écarts, des ratios et des graphiques Exemples : Produit B Produit A CA Ventes locales Exportation

Produit C Répartition du CA par produit

Mois J F M Structure des ventes par marchés

Absentéism e 

Nombre d' heures d'absence Nombre de jours d' absence ou Nombre d' heures travaillée s Nombre de jours ouvrables CA Efficacité des vendeurs  Effectif commercial

Les écarts révélés par les tableaux de bords sont communiqués aux responsables, et donnent lieu à des procédures de négociation et de dialogue entre les différents niveaux hiérarchiques en vue d’isoler les responsabilités et prendre les mesures correctivesappropriées.

Yakdhane ABASSI

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8.3 Les paramètres et les indicateurs types des tableaux de bord : Parmi les paramètres et les indicateurs les plus utilisés dans les tableaux de bord, on peut citer : - Au niveau du tableau de bord de la direction générale : -La part de marché globale = CA de l’entreprise/ CA total de secteur - La part de marché relative = CA de l’entreprise / CA de leaderde secteur - La marge globale = CA - coût des produits vendus - Le taux de marge global = Marge globale / CA - Le taux de marge net = résultat net / CA - La rentabilité financière = résultat net / (capitaux propres ou capitaux permanents) - La rentabilité de l’actif = résultat net / actif total -Le taux de croissance des ventes = CAN - CAN-1/CAN Les indicateurs du tableau de la direction...
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