Tableau De Bord

314 mots 2 pages

Tableau de bord :
Suivi journalier, annuel
Objectif réalisé (écart)
Evolution
Marge, Chiffre d’affaire, Ressources, Stock
L’objectif est le plus important, c’est en fonction de lui que l’on se dirige.

Objection
Ecoute
Acceptation
Isolation
Résolution
Validation

5 contact = 1RDV
5 RDV = 2 Ventes

Tableau de bord :
Définition : Un ensemble d’indicateur de pilotage d’un projet, d’une activité… construit de façon périodique afin de guider les décisions et surtout les actions dans le but d’atteindre des objectifs de performance
Stratégie projet du projet Identification des facteurs clé de succès  indicateur de performance  mise en place du tableau de bord

Comment définir les objectifs :
Définir les objectifs avec un responsable
Clairement, écrit, précis
Doit être planifié
Réaliste, réalisable, souple
Porter sur les résultats obtenus
Représentation des indicateurs
On retient les éléments important permettant d’atteindre les objectifs
Ratio
Ecarts (Réel, objectif) Ajustement
Graphique
Diagramme
Courbe
Les règles pour avoir de bons indicateurs
SMART : S : Spécifiques, M : Mesurable, A : Accepté (prouvé, négocié en fonction de la clarté, R : Réaliste, T : Temporel (a partir de quand)

Notion de performance :
Dans le domaine d’un projet, la notion de performance peut être acceptée :
Est performance d’un projet tout ce qui, et seulement qui, contribue à atteindre les objectif, (Twain)
L’analyse de la performance porte sur deux point : le premier = efficacité, le deuxième = efficience, moyen mis en ouvre pour atteindre l’objectif.

Facteur de performance :
Le projet est système complexe ouvert sur son environnement

La compétence

Efficacité

La planification
3 socles : facteur clé de succès
Le suivi de la performance :
Prendre ses responsabilité et l’ambition

Exercice : Mise en appliacation
VA moyen :150 000
5 contact 1 RDV
5 RDV  2 ventes
Taux de rémunération : 7%
Taux de charges sociale = 50%
Objectif général 1 ans 28000€ net
Chiffre

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Tableau de bord
1013 mots | 5 pages

VI- Logistique d’approvisionnement : Modalité de transport: Notre matière première, le Polysorb, rentre dans la catégorie des produits chimiques, en effet c'est un polymère plastique. Il nous est donc possible de transporter la marchandise par voies routières ou encore par les chemins de fer . Cela nous arrange donc puisque nous avons choisi un fournisseur situé en france. Nous avons donc écarté le choix maritime puisque la quantité de marchandise commandée est trop faible pour ce mode d'acheminement (inférieure à 1000 kilos) et les délais de livraisons beaucoup trop longs (14 jours).….

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Tableau de bord
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GUIDE DE PRESENTATION TABLEAU DE BORD DES INDICATEURS FINANCIERS DES ETABLISSEMENTS PUBLICS DE SANTE - TBFEPS – FEVRIER 2003 Ministère de la santé, de la famille et des personnes handicapées Direction de l’hospitalisation et de l’organisation des soins Ministère de l’économie, des finances et de l’industrie Direction générale de la comptabilité publique SOMMAIRE 1 – Présentation du Tableau de Bord des indicateurs Financiers des EPS……………….. p. 3 2 – Les 30 indicateurs du Volet1………………………………………………………. …….

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1338 mots | 6 pages

LES HÔTELS « EXCELLENCE » ETUDE DE CAS Gérald Naro Professeur Université Montpellier I Février 2003 CAS DES HÖTELS « EXCELLENCE » La société des hôtels « Excellence » est une division de la filiale française d’un groupe hôtelier international. Elle est composée d’une chaîne d’hôtels franchisés offrant des prestations de qualité : les hôtels Excellences qui comptent près de 150 établissements installés au cœur des villes, en bord de mer, près des grands axes routiers, des aéroports. Les hôtels Excellences se positionnent comme un espace de détente pour les voyageurs en déplacement professionnel comme pour les familles en visite ou en vacances. Grandes chambres au confort avant-gardiste, restaurants ouverts de 6 heures à minuit, salles de conférences, souvent un vaste jardin ou un parc arboré, une piscine… comptent parmi les prestations de qualité offertes à la clientèle.….

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573 mots | 3 pages

Implantation de service accompagnement direct de l'acte d'achat dont les missions ; assistance pour les démarchesAdministratives, conseil juridique, partenariats avec des organismes bancaires.contrôler la force de vente en établissant un système de mesure acceptable, qui devra évoluer vers un outil d'autocontrôle et susciter un sentiment de sécurité et de motivation plutôt que de surveillance. Développer les qualités relationnelles des agents (esprit de conviction, aptitude de communication, prospection des clients) | Nouveaux clients : somme des nouveaux clients par agent immobilier.comparaison entre CA trimestrielle au CA de la même période l’année précédenteLa promotion de la QualitéMontant des commissions versées par rapport unité vendue Le taux de transformation (la proportion d’achats sur un site donné par rapport au nombre de visiteurs ayant parcourus le site.) | Devenir une entreprise sans accident | Mesure de risque professionnel.….

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46682 mots | 187 pages

Royaume du Maroc Direction des Etudes et des Prévisions Financières Tableau de bord des indicateurs macro-économiques mai 2011 Table des matières Présentation générale Principaux indicateurs macro-économiques ……………………………. …………………………1 Comptes et agrégats de la nation …………..…. ………………………. …………………………2 Valeur ajoutée réelle par principales branches de la comptabilité nationale Contribution des principales branches de la comptabilité nationale à la croissance du….

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Tableaux de bord
1670 mots | 7 pages

REMISE A PLAT DU TABLEAU DE BORD DES INDICATEURS DU P.O POUR UNE REVISION DU P.O 07 06 2010 A l’occasion des ajustements du P.O, en réponse à la crise, une remise à plat des objectifs quantifiés et indicateurs de résultat du P.O s’avère opportune. De surcroit, entre 2006 et 2009, certains dispositifs cofinancés, ont disparu, de nouveaux ont émergé et les indicateurs de performances, suivis au plan national ont évolué parallèlement. Une actualisation est nécessaire. Des fiches par objectif seront annexées. N°….

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939 mots | 4 pages

Facteur clé de succès = Augmentation des parts de marchés des quatre gammes et l’atteinte des budgets de marge par gamme de produit et par marchés. Ce facteur clé est souhaité par le directeur commercial et marketing. Il est essentiel pour déterminer les politiques de l’entreprise et pour qu’elle s’adapte aux marchés selon les contraintes et les opportunités de ce marché Objectif : augmentation du volume des ventes par gammes de produits en France Il permet de se faire une idée de ce que l’entreprise représente sur le marché. Cela lui permet également de déterminer quelle gamme est la plus rentable pour éventuellement s’adapter à la demande.….

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1628 mots | 7 pages

CARNET DE BORD Etude de gestion Nom : Du Pont Prénom : Michelle Classe : 1° SES Année 2012-2013 Phase 1 : Choix d’un sujet Réalisation d’un brainstorming sur les 5 thèmes  travail de maison Mise en commun en classe (cf. fichier brainstorming.doc) Formulation du sujet Thème : Gestion et création de valeur Question de gestion : Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? Sujet :….

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12298 mots | 50 pages

e-mail : mourey.iae univ-paris1.fr Résumé Le décalage existant entre d’une part, les doctrines de management ou les théories qui ont été à l’origine de la conception des outils de gestion et, d’autre part, les pratiques très hétérogènes et parfois contradictoires observées dans les organisations, rend plus aigu le besoin de comprendre comment les acteurs engagent les outils de gestion dans leur activité. La contribution de cet article à cette question de recherche est double.….

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Tableau de bord
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Royaume du Maroc Direction de la Politique Économique Générale Division de l’Information 15 10 5 0 -5 -10 -15 Tableau de bord annuel de l’économie marocaine Mars 2005 Table des matières Présentation générale Principaux indicateurs macro-économiques ……………………………. …………………………1 Comptes et agrégats de la nation …………..….….

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Tableau de bord
2224 mots | 9 pages

juin 2008 etablissements de crédit n° 3 Indicateurs du système bancaire Structure du SyStème bancaire Le champ de contrôle de Bank Al-Maghrib couvre 75 institutions. Le total de leurs effectifs s’est situé, à fin décembre 207, aux alentours de 35.000 agents dont 27.435 employés par les banques, 2.604 par les sociétés de financement et 4.300 par les associations de micro-crédit. Nombre d’établissements de crédit et assimilés Banques * Dont banques cotées Sociétés de financement Crédits à la consommation Crédit bail Crédits immobiliers Cautionnement Affacturage Gestion de moyens de paiement Autres sociétés Banques off shore Associations de micro crédit Autres établissements Total Effectif du système bancaire Dont : banques Juin 2008 16 6 37 20 7 2 2 2 3 1 6 13 3 75 35 000 (1) 27 435 (1) Tableau de bord réSeau Atteignant 2 854 guichets, le réseau des banques s’est renforcé, durant le premier semestre de 2008, de 106 nouveaux guichets contre 89 durant la même période de 2007.….

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Le tableau de bord
404 mots | 2 pages

Le tableau de bord L'activité d'un point de vente, d'un département, d'un rayon, d'un linéaire, d'un segment de produit s'évaluent à partir d'un certains nombres d'infos. Ses informations chiffrées permettent d'assurer un suivi quotidien des ventes et de réaliser des prévisions. C'est donc un outil qui peut être utilisé pour effectuer l'historique des ventes, faire le point sur les réalisations dans le but de mieux anticiper les objectifs à venir. C'est un outil d'aide à la décision. Les paramètres observés dépendent de l'utilisateur et de l'enseigne.….

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Le tableau de bord
3379 mots | 14 pages

Notons que nous généralisons la notion habituellement admise de tableaux de bord. Il n’est plus réservé exclusivement à la direction et au contrôle de gestion. Nous considérons, dès à présent, le tableau de….

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Tableau De Bord
2753 mots | 12 pages

Le tableau de bord est un ensemble d'indicateurs de pilotage, construits de façon périodique, à l'intention du responsable, afin de guider ses décisions et ses actions en vue d'atteindre les objectifs de performance. • Le tableau de bord : - permet le contrôle de gestion en mettant en évidence les performances réelles et potentielles et les dysfonctionnements ; - est un support de communication entre responsables ; - favorise la prise de décision, après analyse des valeurs remarquables, et la mise en œuvre des actions correctives ; - peut être un instrument de veille permettant de déceler les opportunités et risques nouveaux. • La structure et le contenu du tableau de bord dépendent : - de l'entreprise, son activité, sa taille ; - de l'environnement : marché, concurrence, conjoncture ; - du responsable auquel il s'adresse : son champ de responsabilité et d'intervention. De plus on notera qu’ils existe deux types de tableau de Bord….

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Tableau de bord
43075 mots | 173 pages

BANQUE D’ALGÉRIE ÉCOLE SUPéRIEURE DE BANQUE Résumé du MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES DIPLÔME SUPéRIEUR DES ÉTUDES BANCAIRES Thème LE TABLEAU DE BORD OUTIL DE PILOTAGE BANCAIRE CAS DE LA BADR Elaboré par Mr. CHEGHIB Zineddine Encadreur Mr. KAOUBI Mahfoudh Mlle. ABDELLAOUI Ibtissem Tuteur de stage 10ème Promotion Novembre 2008 Sommaire INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE INTRODUCTIF : LE CONTRÔLE DE GESTION BANCAIRE Section 1 : Généralités sur le contrôle de gestion bancaire Section 2 : Présentation du contrôle de gestion bancaire dans le contexte algérien PREMIERE PARTIE : LE TABLEAU DE BORD UN DISPOSITIF DE MANAGEMENT Chapitre 1 :Généralités sur le Tableau de Bord Section 1 : Principes fondamentaux du Tableau de Bord Section 2 : Contenu du Tableau de Bord Chapitre 2 : Principes et processus….

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