INTRODUCTION

Les banques assurent un financement monétaire permanent de l’économie marocaine. Et avec les récentes évolutions des réglementations et pratiques bancaires, les banques se doivent d’innover et de développer des stratégies relationnelles tout en accordant un intérêt très particulier à leurs clients. Ceci repose sur une stratégie solide, une veille pertinente au niveau des performances. Ainsi dans un environnement de plus en plus compétitif, les dirigeants sont appelés à assurer une gestion plus rigoureuse, orientée vers la performance, à un suivi assidu des activités et des ressources, et à une meilleur évaluation des résultats.
Pour relever ce défit et répondre aux nouvelles données du marché, les établissements bancaires vont transformer en véritables entreprises et élargir leurs conception traditionnelle de gestion et c’est ainsi que le contrôle de gestion a fait son entrée dans le milieu bancaire.

Le contrôle de gestion bancaire peut être défini comme étant (l’ensemble des systèmes d’information, des techniques d’analyse et des processus mis en œuvre en vue d’optimiser les ressources de la banque et de mesurer les performances et les réalisations des objectifs assignés à chaque responsable ou entité)
Plus qu’une méthode dite moderne, de gestion il est devenu un avantage concurrentiel, un levier de maintien et d’accroissement de la compétitivité, un instrument privilégié de l’information. Et dans un environnement en pleine mutation et un marché très concurrentiel, le besoin d’une information claire précise et pertinente s’est accentué.

Le contrôle de gestion bancaire était dans l’obligation de bâtir un système d’information et de pilotage capable de mener à bien sa mission de soutien à l’activité et aux fonctions des autres services ; Et parmi les éléments fondamentaux de la prestation contrôle de gestion qui permet justement d’avoir une information significative et précise, est le tableau de bord.

Les tableaux de bord comportent