Partie 1
Question 1.1
Comment expliquez-vous les problèmes que Target a connus récemment ? En analysant la situation de Target on remarque que la structure organisationnelle est constituée d’une structure mécaniste. Cette structure est, sans contredit, le mode d’organisation le plus conventionnel dans les entreprises connues jusqu’à ce jours. Cependant, comme les décisions ne son prises que par des ingénieurs elle encourage le travail encadré et supervisé de façon directe. Dans ce cas ci, certains superviseurs ont été engagés pour surveiller le rôle des contremaîtres et chefs d’équipes. Cette réingénierie avait pour but de faire obstacle aux inefficacités dans l’entreprise. Elle n’a cependant, eu pour effet que d’envenimer la situation puisqu’elle ne prenait pas en considération l’impact négatif qu’imposaient ces nouvelles procédures sur l’ensemble du personnel. Cette structure reflète, généralement, le refus de l’entreprise de consulter les employés dans l’intégration de nouveaux procédés.

En ce qui attrait au choix d’utiliser un groupe d’amélioration de travail d’ingénieurs, il m’a parut problématique et n’a eu pour effet que d’atteindre la résolution des problèmes que par la transformation rapide des procédés utilisés et la création d’une nouvelle organisation du travail pour les employés. L’implantation des nouvelles méthodes et techniques de travail, sans consultation des employés, a créer une émergence d’insatisfactions des employés. Le taux d’absentéisme ayant augmenté, le taux de roulement ainsi que la hausse des accidents de travail liée à une atmosphère dégradant n’a eu pour effet que ne nuire à l’atteinte de l’objectif initiale. L’un des grands problèmes du groupe de travail d’ingénieur, a été de négliger de prendre considération des effets de nouvelles techniques sur l’ensemble du personnel. Cet aspect ayant surtout été négligé car, certain employé avait accumulé au sein de l’entreprise une expérience acquise incroyable et devaient