contrôler le rendement du staff commercial, Nous nous permettons de vous proposer l’ébauche d’un TBC (Tableau de bord commercial) qui aura dans le cas de son application les résultats suivants : * Un suivi constant du staff * L’évaluation immédiate du commercial (Commande, Recouvrement, Visite de client, Référencement ……) * Définir la couverture exacte du Marché. * Analyse a la demande directement du Système.
Dans un premier lieu nous nous permettront, de vous envoyer quelques aperçu de TBC , déjà mis en place par plusieurs entreprises , et qui sont en ventes par des organismes spécialisé , Toutefois on pourrait intégrer le TBC au système déjà présent malgré ces lacunes actuelles dont nous citons quelque uns : * On ne peu avoir la variation entre 2009/2011 * Pour avoir la variation des CHR, on doit regrouper celle des bars + Hôtels + Club + restaurant. * L’absence de graphiques visuels directs et faciles
Partant de ce postulat, le TBC sera conçu en utilisant une méthode spécifique aux tableaux de bord de pilotage de la performance.
Qui se résume en 5 points essentiels de la conception d'un tableau de bord , avec comme base le système actuel . * Identification des axes de succès sur le TBC * Ensuite, définir les objectifs locaux de terrain clairs et précis, (objectifs, Volume, CA, Nombre de Visite, Référencement ….) * Il est alors temps de choisir des indicateurs de performance KPI (Indicateurs de Performance). * La collecte des données (saisie du Commercial, Base de données des ventes) * Le design du tableau de bord (Un bon tableau de bord ne comporte qu'un nombre limité d'indicateurs. Lorsqu'il est bien conçu, un seul coup d'œil suffit pour prendre connaissance des informations essentielles. Le tableau de bord est donc structuré)

Gestions des clients et Prospect

* Doit être saisie quotidiennement par le commercial et accessible par tout le staff national. * Permet un partage