Tcao
• Contexte : un groupe de salariés travaille ensemble sur un même projet ; ils doivent donc réaliser une production commune. • Problème : tous les salariés ne sont pas disponibles au même moment et/ou ne travaillent pas au même endroit. • Conséquences : les membres du groupe de travail doivent disposer d’outils leur permettant : o De communiquer à distance, o D’échanger mais aussi de mettre à disposition des autres des fichiers informatiques, o De travailler à distance et en même temps sur un document, o De coordonner le travail du groupe.
II – SOLUTION : LES OUTILS DU TRAVAIL COLLABORATIF ASSISTE PAR ORDINATEUR (TCAO)
1. LE TCAO ASYNCHRONE
|Dimensions du travail collaboratif |Outils |
|La communication |La messagerie électronique (courriels) |
| |les forums |
|La production collaborative |le versionning du TTX (cf. ch GED) |
|La coordination |l'agenda partagé |
| |le logiciel de gestion de projet |
2. LE TCAO SYNCHRONE
|Dimensions du travail collaboratif |Outils |
|La communication |La messagerie instantanée |
| |l'audioconférence