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  • Publié le : 7 décembre 2010
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Chapitre 1 : Diriger, finaliser, animer et contrôler

I. Qu’est-ce qu’une décision ?
a. Décision : La décision est le fait d'effectuer un choix lors de la confrontation à unproblème afin de le résoudre.

b. Qui prend les décisions et comment ?

c. Les différents types de décisions
Il existe 3 types de décisions, souvent représentés sous formede pyramide en fonction de leurs importances dans l’entreprise.
* Décisions opérationnelles : Relatives à la gestion courante. Ce sont des décisions prisent régulièrement par lesemployés. (Ex : Passation de commandes)
* Décisions tactiques : Gestions des ressources. Ces décisions sont prisent de façon courante par les cadres. (Ex : Achats de machines)
*Décisions stratégiques : Relation de l’entreprise et son milieu : Décisions très importantes à long terme et qui met un péril la pérennité de l’entreprise. Elles sont prises rarement,par les cadres supérieurs. (Ex : Innovation, rachat d’entreprise)

II. Quels processus permet 1 prise de décision ?

III. Quels sont les rôles des dirigeants ?

Lesdirigeants prennent des décisions soit opérationnelles soit stratégiques :
Le dirigeant peut déléguer ses pouvoirs, c’est-à-dire à donner son pouvoir entre les mains d’un individu ou comitéd’entreprise afin de gagner du temps sur son travail et avoir un autre point de vue que le sien.
Toutefois, elle comporte un risque :
* Absences d’informations : Créera un retardpar rapport aux concurrents => Prise de décision faussée.
Mais aussi des avantages :
* Gain de temps, éviter le submergement de dossiers.
Pour éviter les risques, il fautconfier ses pouvoirs à des personnes compétentes
* Un dirigeant doit être capable d’innover, de s’adapter aux évolutions de l’environnement et de comprendre toutes les informations.
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