td_le_tourisme
Première partie : documents 1 à 5
1 Vous identifierez les facteurs individuels et sociologiques du tourisme responsable
2 Le comportement des Français est-il conforme à leur attitude ? Justifiez
Deuxième partie
Sophie et Karim souhaite faire un grand voyage pour fêter leur cinq ans de mariage
Ils consultent le site Internet de l’agence Evaneos dont ils ont entendu parler sur M6
Etude des documents 5 et 6 + page Internet : http://www.evaneos.com/evaneos/
3 Quelle est le cœur de cible de l’agence Evaneos ? Justifier
4 Quels sont les facteurs du comportement présentés dans ce document ?
Vous vous rendez sur le site evaneos
Sophie et Karim souhaite réaliser un voyage de trois semaines en Indonésie et incorporer dans leur périple « une rencontre avec les hommes fleurs »
5 Décrivez le processus d’achat du voyage de Sophie et Karim
6 Quelles sont les personnes intervenant dans ce processus ?
7 Quelles motivations peuvent ressentir les clients d’Evaneos pour ce type de voyage?
8 Quels peuvent être les freins ?
9 Quelles sont les composantes de la valeur perçue par les clients d’Evaneos ?
10 Quels sont les coûts pour les clients potentiels ?
11 Que peut-on dire de la satisfaction des clients ? Quels éléments en attestent ?
Document 1
Les Français découvrent le tourisme responsable L’éco-tourisme, aussi appelé tourisme équitable ou éthique, est de plus en plus en vue. Voyages-sncf.com et du Guide du Routard ont mené une étude qui démontre que :
De plus en plus de touristes Français sont attirés par la notion de tourisme responsable.
Près de 60% d’entre eux affirment ainsi connaître ce type de voyage et de vacances, contre 27% en 2007,
87% se disent intéressés, principalement pour des raisons de respect de l’environnement et de développement local.
Le concept de tourisme responsable est mieux comprise, cependant 78% des voyageurs pensent être mal informés.
Perçu par 44% des sondés comme une forme de voyage au confort spartiate, le