Questions :

1. Une décision stratégique est prise à long terme par la direction de l’organisation et est non programmable. Cette décision est irréversible, elle engage aussi l’organisation face à son environnement. Pour prendre ce genre de décision il faut des informations mais celles-ci sont incertaines et étrangères à l’organisation.

2. Etape 1 : Les objectifs stratégiques sont des actions qui aident à bénéficier d’une position favorable sur un marché.

Etape 2 :

* Diagnostic stratégique interne (méthode PPPP) :

Produit : offre du groupe Danone
Prix : politique de prix utilisée
Place : distribution des produits Danone
Promotion : communication

| FORCES | FAIBLESSES | Produit | * Adaptabilité des produits Danone en fonction des différents pays (Yaourts). * Grâce au centre de Recherche et Développement Danone, de nombreuses innovations sont réalisées (Yaourt allégé au Stevia). * Le groupe Danone réinvente ses marques sous différentes formes. * Danone privilégie la santé dans ses produits (Activia qui favorise le transit intestinal). | * Tous leurs produits n’ont pas eut beaucoup de succès (Eco pack). | Prix | * Les produits doivent aussi être accessibles à la population dans les pays en développement (Afrique). * Prix de certains produits élevés (4€50 le pack de 12 Activia). | * Risque de perdre au niveau de la compétitivité par rapport aux marques de distributeurs. | Place | * Place dans les écoles américaines pour remplacer les soft drink (lutte contre l’obésité). * Investi dans le secteur de la restauration hors domicile (Mc Donald’s). | * Distribution pas assez développement pour conquérir tout un marché étranger. | Promotion | * Communication sur les valeurs du groupe (humanisme, enthousiasme). * Nombreux partenariats (Sports, formations) * Identité culturelle forte. | * Coût élevé de cette communication. * Risque de lasser le client à cause d’une surcommunication. |

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