TD1 UPS

579 mots 3 pages

Technologies des systèmes d’information
TD n°1 - UPS : quand les technologies et les systèmes d'information participent à l'amélioration de la position concurrentielle sur le marché mondial

Questions
1. Quelles sont les différentes technologies informatiques utilisées par UPS ?

Les différentes technologies informatiques utilisées par UPS sont :
En matière de matériel informatique, la technologie majeure d’UPS, le « DIAD » (Delivery Information Acquisition Device) qui est un ordinateur portable spécialisé dans la collecte de données de livraison. Il permet à la société UPS un enregistrement automatique des signatures clients et de l’information sur la collecte, livraison et la fiche de temps. Ce DIAD est placé sur un adaptateur dans le véhicule du livreur. L’ensemble des informations sont transmises et enregistrées sur le réseau informatique de la société pendant tout le processus de livraison pour y être stockées et traitées dans les ordinateurs centraux d’UPS. Les informations sont ensuite accessibles aux employés d’UPS.
UPS utilise et propose également des services informatiques à ses clients tels que « UPS Campus Ship » et « UPS Supply Chain Solutions ». UPS Campus Ship permet aux employés d’une société d’envoyer des colis à partir de leur ordinateur et à la société de centraliser le contrôle des procédures d’envoi. UPS Supply Chain Solutions comprend plusieurs services que sont la conception et la gestion de chaînes d’approvisionnement, d’opérations de transit, de courtage en douane, de services postaux, de transport intermodal et des services financiers et logistiques.
2. Dans l'application de suivi des colis, quelles sont les données entrantes (saisies ou reprises d'un autre système), les traitements et les données sortantes (ou résultats) ?

Les données entrantes sont la signature des clients, les informations sur la collecte, la livraison et la fiche de temps. Ces informations sont récupérées grâce à un lecteur de code-barres qui lit les

en relation

cas solex5000 pgi v06
2808 mots | 12 pages

à temps complet afin de les aider pour la préparation des colis, pour gérer les stocks… Ils envisagent de verser une prime supplémentaire à ce collaborateur qui ne cesse de satisfaire par son efficacité et de son mariage à venir (ce qui explique quelques absences). Cette organisation commercialise exclusivement sur Internet (pièces diverses pour solex) et assure l’entretien/réparation de solex. Intervention de 3 utilisateurs : M. Gérard (propriétaire)….

montre plus
Correction ex 18 p 50
450 mots | 2 pages

(Les….

montre plus
Synthese Mohamed Darrar TSTMG SIG
733 mots | 3 pages

L’informatique et les systèmes d’information sont aujourd’hui au cœur de tous les enjeux de l’entreprise, tant dans la conception de ses produits et services que dans la gestion quotidienne de ses activités. DSI : Le Directeur des Systèmes d'Information (également appelé DSI) possède une double compétence de manager et de technicien. Il est chargé de l'adéquation du système d'information à la stratégie de l'entreprise, de définir et de gérer les budgets et de coordonner les équipes techniques. Le directeur des systèmes d'information est considéré comme faisant partie de la Direction de l'entreprise.….

montre plus
adm2600-Cas Snyder's
1031 mots | 5 pages

1. Évaluer la position concurrentielle de Snyder’s dans l’industrie du bretzel et des grignotines. Jusqu’en 2002, la part du marché de Snyder’s n’avait cessé de grossir et a soudainement arrêté. Sa croissance annuelle des ventes, qui avait dépassé celle de l’ensemble de l'industrie depuis des années ne fut pas meilleure que la moyenne, cette année-là. Synder’s fait face à de la vive concurrence de son rival Rold Gold, soutenu par d’autres grandes entreprises que sont Frito-Lay et PepsiCo.….

montre plus
Gerda
470 mots | 2 pages

Les informations ne sont donc pas partagées sous la forme d’une base de données. La transmission des informations sur papier provoque des anomalies et des délais entre chaque tâche. A moyen terme, l’apport d’un nouveau système d’information qui stocke, traite et communique les informations instantanément, va permettre une interaction entre les services, accroître la satisfaction des clients, améliorer l’efficacité et la qualité de travail, optimiser le temps entre chaque opération et motifier l’organisation de la société GERDA. Une modernisation du fontionnement de l’entreprise par la mise en plua du nouveau SI sera important dans son organisation et son plan de développement. A long terme, GERDA doit néanmoin anticiper l’évolution de fonctionnement du marché ( de ses clients)….

montre plus
Sic jardicane
781 mots | 4 pages

Système d'Information Commerciale 1. Les flux d'information |L'information entrante | |Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle | | | |- Appels par téléphone et Fax |Prise de commande, demande de renseignements sur |Réception de l'appel par les caissières, les | | |un produit, prise de rendez-vous avec un |chefs de rayon, orientation vers un | | |responsable ou la responsable du magasin… |responsable de rayon ou le Directeur | | |Demande de renseignement ou d'information sur les |Réponse par la responsable de secteur | |- Envoi de mail |produits | | |Info commerciale | | | |- Elaboration des fiches clients |Identifiants clients, historique des ventes et des|Les informations sont stockées sur des | | |contacts. |fichiers informatiques | |- Concurrence |Relevé de prix, analyse des publicités de la |Compte rendu des vendeurs aux responsables du| | |concurrence… |secteur et magasin. | |Presse et Internet | |….

montre plus
SIC MC DO
428 mots | 2 pages

Siège : Informations sur les nouveaux produits et sur l’évolution du marché Étude de la concurrence Etude réalisée par Mac Donald's France, suivi des conseils de prix II Le traitement de l'information : SYSTEME INFORMATIQUE ET TECHNOLOGIQUE UTILISE. Service Matériel Logiciels Commande produits et matériel Planning, chiffres, comptage, dépôts Téléphone, Fax, 2PC dont un connecté à LR SERVICES, une imprimante noir et blanc, destinés à l'équipe de gestion SIR, TEC, EXCEL, WORD SIR :….

montre plus
TD1 Ppe N
1339 mots | 6 pages

De Peretti Carla Procédure pénale Séance 1 : Les principes essentiels de la procédure pénale 1- Phases de la procédure pénale. - la phase policière avec l'intervention principalement des Officiers de police judiciaire (OPJ) et du Ministère Public ; - la phase de poursuite avec la mise en oeuvre du principe de l'opportunité des poursuites par le Procureur de la République ; - la phase d'instruction lorsqu'une information est ouverte, donnant lieu à la saisie d'une juridiction d'instruction ; - la phase de jugement suite à la saisie d'une juridiction de jugement, qui rend alors sa décision. Chaque phase entraîne l'intervention d'autorités aux compétences et pouvoirs précis: les OPJ, le Procureur de la République, le Juge d'instruction, le Juge des Libertés et de la détention, la Chambre de l'instruction, les juridictions de jugement.….

montre plus
TPE1
468 mots | 2 pages

II) L’élargissement dans le monde a) L’étalement dû au succès. b) Cas particulier, la France III) Ce qu’a apporté le rap a) à la jeunesse b) aux pratiques culturelles Conclusion 1 Intro : Le rap (Rythm and poesie), est un genre musical issu du mouvement culturel hip-hop, apparue vers la fin des années 1970 aux Etats Unis, plus précisément dans les ghettos afro-américain. Le mot rap provient de l'anglais « to rap », verbe qui signifie « bavarder sur un fond rythmique » dans l'argot noir américain. Ce genre musical consiste à parler sur un fond rythmique.….

montre plus
Sic jules
434 mots | 2 pages

Description Du Système d'Information de l'unité Commerciale | 1 Analyse des flux d'information L'information entrante | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | Clientèle | - Appels téléphonique- Visite | - Demande d'information sur les produits. - Demande d'information sur les produits.….

montre plus
Sic muc
549 mots | 3 pages

Système d’Information Commerciale I- . Les flux d'information |1- L'information entrante | | | |Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |clientèle |Demande d’information sur un produit ou un service|Pris en charge de l’appel par les caissières,| |appels par téléphone | |les vendeurs ou les chefs de rayons. | |Centrale d’achat |Informations concernant l’ensemble des produits |Les informations sont transmises aux chefs de| |Consignes sur les produits |niveau prix, réductions…….

montre plus
jennyfer
289 mots | 2 pages

Fiche D’activités 1.Décrivez succinctement au moins cinq activités que vous avez réalisées ou observées durant votre formation en entreprise : Votre travail relate une journée type avec les activités que vous avez réalisées et/ou observées. Exemples:rangement du rayon,accueil du client,argumentation,prise de congé,encaissement,respect des règles de sécurité et hygiène... Activités réalisées Activités observées Rangement des rayons. Rangement par tailles.….

montre plus
Étude de cas ups
424 mots | 2 pages

Question 2 : Dans l'application suivi des colis, quelles sont les données entrantes (saisies ou reprises d'un autre système), les traitements et les données sortantes (ou résultats) ? Dans l'application suivi des colis, les données entrantes sont les informations qui concerne la collecte, la livraison et la fiche de temps. Les traitements sont la lecture des code-barres afin de connaître la fiche client et la destination des colis.….

montre plus
Le systeme d'information du transport aérien
7580 mots | 31 pages

Système d’informations du transport aérien Le système d’informations du transport aérien de passagers Le système d’informations du transport aérien opère une coordination opérationnelle des activités du secteur, mettant en relation différents métiers. Le progiciel intégré de gestion comme SAP….

montre plus
TD1
1771 mots | 8 pages

Séance 1 : La méthodologie du travail universitaire et spécificité du droit administratif Dissertation : Comment définiriez vous le droit administratif. On lit sous la plume de René Chapus que le droit administratif est né d’un principe et que c’est seulement longtemps après, grâce à un arrêt, qu’il a obtenu sa consécration. Le principe qui régit ce droit est la séparation entre l’autorité administrative et l’autorité judiciaire. Cela permet d’éviter au juge de se substituer à l’administration. Sous l’ancien régime le roi est la seule source de justice.….

montre plus