A travers ce rapport nous verrons comment fonctionne le métier de technico-commercial. Nous nous intéresserons à tous les aspects qui composent ce métier, à savoir : les qualités, les activités, les débouchés, l’accès au métier, les perspectives d’évolutions, les endroits d’exercice et le salaire. Nous avons recueillie plusieurs témoignages de technico-commerciaux. Pour réaliser ce travail, nous avons étudié plusieurs sites internet ainsi que des revues (voir webographie et bibliographie). Nous avons choisi ce métier car c’est une de nos perspective d’orientation après le DUT. Quels sont les différents aspects qui composent le métier de technico-commercial ?

Table des matières

Introduction

Les évolutions que connaît l'économie exigent des entreprises de s'apprêter aux changements et s'adapter aux nouvelles données de l'économie de marché où la qualité des produits et services, la maîtrise des divers coûts, le niveau des prix, le savoir et le savoir-faire managérial et commercial constituent des facteurs de compétitivité importants. Les ventes forment l'intention d'une entreprise commerciale, elle constitue l'une des principales inquiétudes du manager. La force de vente est l'un des axes sur lesquels repose la vente et la commercialisation des biens et services d'une entreprise. Elle forme un élément obligatoire dans la relation d'une entreprise avec ses clients. Elle est l'expression de la compétence commerciale de l'entreprise auprès des clients. Chaque contact avec un client doit permettre de valoriser l'image de l'entreprise, et être cueilli comme une occasion de créer, de conforter ou de développer un courant d'affaire.

Le technico-commercial est un des salarié qui compose la force de vente : il possède une double compétence : technique et commercial. Il a pour mission de développer et dynamiser les ventes de son entreprise sur une zone géographique définie. Il recherche et négocie des contrats avec clients et fournisseurs et entretient