TECHNIQUES QUALITATIVES D’ETUDES DE MARCHE

Introduction générale : * Une « représentation qualitative » : On peut considérer que l’étude quali représente en soit une forme représentationnelle spécifique et différente de la représentation quanti du marché. Elle ne met pas en jeu les mêmes outils standards, ni les mêmes normes de représentation, ni le même genre de philosophie. Avec le quali, on est dans le registre de l’interprétation. On cherche à donner du sens à des phénomènes. Cette interprétation met nécessairement en jeu la subjectivité de l’analyste.
Il y a des sociétés d’études et des chargés d’étude spécialisé dans le quali ou le quanti. * L’objectif du chargé d’étude est d’explorer en profondeur des processus décisionnels, des attitudes, des motivations et des valeurs, c.a.d des choses difficiles à mesure et généralement cachées, enfouies, auxquelles on ne peut avoir accès qu’en creusant pcq les gens n’en ont pas forcément conscience et on du mal à le formuler de manière directe. Le CE va chercher à répondre à des questions du type pk ? comment ? dans quelles conditions ? selon quelle logique ? * Il ya plusieurs manières d’envisager l’étude quali : La plus classique est de l’envisager comme un prélude à une étude quanti. La quanti est ici de type exploratoire qui permet de préparer une phase d’étude quanti par le biais de questionnaires. La 2ème manière est celle du substitut à l’étude quanti car se prête mieux à la problématique telle qu’elle a été formulée. 3ème manière : étude quali comme enrichissement du quanti : Le quanti a généré des résultats difficiles à interpréter et qui nécessitent le passage à une phase quali. 4ème manière, étude quali comme confirmation du quanti : on triangule les résultats et on tente de trouver des résultats conformes à ceux qu’on a trouvés avec l’étude quanti (permet d’ajouter de la crédibilité, validité aux résultats).
Techniques de collecte : * Entretien individuel : * Entretien de groupe :