Techniques D Influence

1069 mots 5 pages
LES TECHNIQUES
D’INFLUENCE EN
ENTREPRISE

Réalisé par :


OMAR FAROUK



NATIANA RABISON



RASAMIMANANA NATHALIE



RICHARD SEGLA



IMANE EL KADIRI

Encadré par :


MR BOUZAHIR

INTRODUCTION

1-DEFINITIONS ET OBJECTIFS :
L’influence :
 Le

modèle de l'AFDIE (Association française pour le développement de l'intelligence économique) définit l'influence comme « le processus qui, à l'initiative d'un organisme, vise à modifier favorablement les interactions de celui-ci avec son environnement. »



L’influence peut ainsi être définie comme le processus par lequel les procédés de communication stratégique mis en oeuvre par un acteur social, politique ou économique parviennent à structurer les actions et les pratiques des acteurs cibles.



Quelques schémas de l’influence :
 personne

→ personne (influence interpersonnelle),

 entreprise

→ personne (outils marketing),

 entreprise

→ entreprise (guerre informationnelle, intelligence stratégique),

 organisation

→ entreprise (idem),

 entreprise,

organisation, administration → groupe social ( social learning),

 entreprise,

organisation → administration (lobbying),

 pays

→ pays (géostratégie)

Les influences externes et internes Les influences externes proviennent de 4 types d'acteurs :
1

- les propriétaires.

2

- Les associés ( clients, concurrents, fournisseurs).

3

- Les syndicats.

4

- Le public (état, associations de consommateurs).

Les influences internes, se classe en 5 groupes :
1

- Les coordinateurs au sommet ( direction générale, membre du conseil d'administration). 2

- L'encadrement (cadres chargés de la mise en oeuvre des décisions prises au sommet). 3

- Les services fonctionnels techniques (services de planification et de contrôle)

4

- Les services fonctionnels auxiliaires (services juridiques, services de maintenance, etc..).

5

- Les services opérationnels (personnel attaché aux missions de production ou de vente).

TECHNIQUES D’INFLUENCE :
 Les

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