SOMMAIRE

DEDICACE

A la mémoire de notre père.
A notre mère, à notre famille.
En témoignage de notre infinie reconnaissance.

Remerciement
La rédaction de ce mémoire ne s’est pas effectuée sans difficultés. En effet, nous y sommes parvenues grâce à la disponibilité et à la compréhension des uns et des autres. Nous voudrions adresser notre reconnaissance à toutes ces personnes qui, d’une manière ou d’une autre, nous ont permis de mener à bien ce projet.
Au niveau d’EBURTIS, nos remerciements vont à l’endroit de : * M. BAMBA Ibrahima, Directeur Général, qui nous a donné l’opportunité d’effectuer ce stage au sein de la structure. * ABOURLAY Awassa, BAMBA Kady, COULIBALY Ibrahima et TOURE Djénébou pour leur formidable esprit d’équipe.
Au niveau d’AGITEL-FORMATION, nous remercions : * A Monsieur SANOGO Mamadou, Fondateur du Groupe Ecoles d’Ingénieurs AGITEL-FORMATION qui a mis à notre disposition les infrastructures adéquates pour un bon apprentissage. * Au professeur Aïdara Daouda, Directeur Académique. * M. Idrissa KINDO, Directeur de l’Institut Supérieur d’Informatique et des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (ISI-NTIC), notre encadreur, pour ses conseils précieux et pour nous avoir aidés à accomplir l’essentiel des démarches devant aboutir à la soutenance de notre mémoire. * Le corps professoral qui a fait preuve de dévouement, de patience et de pédagogie tout au long de notre formation. * Toutes les promotions d’ingénieurs informaticiens et particulièrement les amis de la classe d’II5, promotion 2010-2011, pour leur soutien sans faille ;
Nouas attribuons une mention spéciale à la grande famille BALOU et KOUASSI.
Nos dernières pensées vont à l’endroit des membres du jury à qui nous avons l’opportunité de présenter notre travail et qui auront à apprécier cette étude.

AVANT PROPOS
Le 21ème siècle connaît l'explosion des Techniques de l'Information et de la Communication (TIC). Cette évolution