Dynamique des organisations
La dynamique des organisations trouve sa source dans les multiples processus qui donnent vie à cette organisation :
Exemples de processus qui composent une organisation :
La communication, la prise de décision, la résolution de problèmes, la planification, le contrôle, les relations interprofessionnelles…
Tous ces processus sont dynamiques et difficiles à observer. Il sont à l’origine de la dynamique des changement de l’organisation.
D’une façon générale, les changements peuvent être analysés selon leur nature ou selon leur degré.
En ce qui concerne la nature des changements, elle peut concerner des éléments concrets ou des éléments abstraits de l’organisation. - Les éléments concrets : moyens, ressources, … - Les éléments abstraits : programme, systèmes de gestion…
En ce qui concerne le degré des changements, on peut faire une typologie entre des changements de premier ordre et des changements de second ordre.
Exemple de changements de 1er ordre : changements à caractère quantitatif (augmentation du chiffre d’affaires, augmentation du profit)
Exemple de changements de 2e ordre : changements à caractère qualitatif (l’amélioration de la qualité du produit, formation de personnel).
Le phénomène de changement est souvent abordé sous l’angle d’adaptation qui peut être définie de la manière suivante :
1. Il y a adaptation d’une organisation à son contente si les comportements engendrés par l’organisation correspondent aux comportements exigés par le contexte. On parle alors d’ajustement.
2. La performance d’une organisation est fonction de l’ajustement entre le comportement exigé et le comportement réel. Un bon ajustement permet à l’organisation de réaliser des performances.
3. L’ajustement peut se concevoir soit en terme d’action sur le contexte (aligner les comportements exigés sur ceux de l’organisation) soit en terme d’action sur l’organisation (modifier les comportements de l’organisation pour les alignés sur ceux