DIDEROT

BTS Diététique
EDNH

MOTIVATION DU PERSONNEL
Théories de contenu

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TAYLOR (1856-1915)
• L’individu est surtout motivé par le salaire
• Les règles, les normes et les techniques sont importantes
• Le processus de production doit être efficient
• Les tâches sont décomposées et chaque travailleur se voit attribuer une tâche

FAYOL (1841-1925)

• Les 5 fonctions du management sont: POCCC
• Prévoir
Organiser
Commander (diriger)
Coordonner
Contrôler

2

FAYOL (1841-1925)

• Le manager doit alors:
- donner la priorité au collectif par rapport à l’individuel
- faire preuve d’équité
- combattre l’excès de formalisme et la bureaucratie

MAYO (1880-1949)

• Un bon moral a pour effet d’augmenter la productivité
• Le moral dépend aussi de la manière dont le leadership est exercé
• Dans un groupe, il y a un leader formel et informel

3

MAYO (1880-1949)

• Le groupe exerce un contrôle social sur les individus
• L’individu aspire à être reconnu
• Les plaintes sont le symptôme de difficultés plus profondes

MAC GREGOR (1906-1964)
• Il y a deux conceptions extrêmes de l’homme au travail
• Celui qui n’aime pas le travail

Théorie X

- vision NEGATIVE de l’homme
- il faut un style de management autoritaire

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MAC GREGOR (1906-1964)
• Celui pour qui l’effort physique et intellectuel est naturel
Théorie Y
- vision POSITIVE de l’homme
- style de management basé sur la confiance est suffisant

MASLOW (1908-1970)
Définit la théorie des besoins qui dit:
• L’homme veut davantage et/ou autre chose. Son comportement est guidé par ses besoins
• Il y a une gradation dans les besoins qui sont au nombre de cinq

5

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MASLOW (1908-1970)

• L’homme satisfait d’abord ses besoins inférieurs avant de satisfaire ses besoins supérieurs
• Tant qu’un besoin n’est pas satisfait, il constitue une source de motivation • Conséquences?
• !! Théorie limitée

Pas de responsabilités…..
Tâche difficile pour le