QUELQUES APPROCHES THEORIQUES DES ORGANISATIONS

(L’ECOLE CLASSIQUE (L’ECOLE DES RELATIONS HUMAINES (LE COURANT MATHEMATIQUE (L’ECOLE DES SYSTEMES SOCIAUX (L’ECOLE SOCIO-TECHNIQUE (L’ERE DES GOUROUX § 1 L’ECOLE CLASSIQUE Le contexte : la révolution industrielle amorcée au 19 ° siècle engendre une nouvelle forme de travail : le travail en usine. Le secteur industriel attire une main d’œuvre agricole peut adaptée à la production et qu’il va falloir intégrer. A) A) L’organisation scientifique du travail : F.W. Taylor (1856 – 1915) D’abord apprenti dans un petit atelier de mécanique de Philadelphie puis ouvrier, contremaître, ingénieur en chef à la Midvale Steel Co. et enfin consultant en organisation industrielle, F.W. Taylor est le fondateur de l’OST. Pour Taylor (Shop Management 1903 , Principles of Scientific Management 1909) on peut augmenter la (faible) productivité de l’ouvrier sans augmenter sa fatigue et en le gratifiant de meilleurs salaires. Selon lui, il n’existe qu’une façon d’exécuter rationnellement et efficacement une tâche (the one best way) et chaque ouvrier peut être formé pour devenir « excellent » à un poste donné. C’est à la direction qu’il incombe de découvrir ces méthodes et de fournir les possibilités de perfectionnement. ← ⋄ Les principes : ← Φ Division verticale du travail (séparation des tâches) : les tâches de conception, d’organisation, de contrôle et d’exécution sont confiées à des personnes différentes. ← Φ Division horizontale du travail (parcellisation) : le processus de production est divisé en tâches élémentaires confiées à des ouvriers spécialisés. ← Φ Etude scientifique du travail : les méthodes de travail sont analysées, décomposées, chronométrées puis rationalisées afin de réaliser des gains de temps et des économies de gestes. ← Φ Sélection scientifique des ouvriers et entraînement de la main d’œuvre. ← Φ