Théories des organisations
Approche des organisations :
L’école classique : centrée sur la rationalisation
L’école des relations humaines : style de management, ressources humaines
I- Les classiques
Les principaux auteurs :
Fayol
Taylor
Ford
Weber
Un seul mode d’organisation optimal :
Les taches sont parcellisées.
Le travail sera organisé, coordonnée et contrôlé par la hiérarchie car l’homme est un simple exécutant, incapable d’initiative.
1- Taylor (1856-1915 : ingénieur américain) - L’Organisation Scientifique du Travail :
L’entreprise est assimilée à une machine :
Parcellisation et spécialisation des tâches après analyse et poste de travail pour déterminer la meilleure façon de faire (One best way).
Division verticale de travail en séparant les tâches de l’exécutant et du manager.
Contrôle du travail réalisé par des contremaîtres.
Rémunération au rendement pour améliorer la productivité.
2- Ford Henry (1863-1947 : industriel Américain) Standardisation des produits et l’OST :
Ford rationalise l’organisation de la production en reprenant les principes de Taylor :
Production en grandes séries de produits non différenciés pour réaliser des économies d’échelle.
Travail à la chaîne : le produit se déplace sur une chaîne de montage.
Spécialisation horizontale : le processus de production est découpé en tâches élémentaires.
3- Fayol Henri (1841-1925 : ingénieur français) Les fonctions dans l’entreprise et l’administration :
Le directeur des mines de Decazeville identifie 6 fonctions :
Technique : production
Commerciale : achats, ventes, échanges
Financière : recherche et gestion de capitaux
Sécurité : protection des biens et des personnes
Comptables : compte de résultat, bilan, inventaire
Administration : direction
Les missions de la fonction administrative (de direction) :
Pour Fayol l’administration consiste à :
Prévoir : réaliser des hypothèses sur l’avenir
Organiser : mobiliser des ressources