Benchmarking et performance :

Nous allons voir dans ce cours le modèle DEA.

Post face :
On va rappeler la différence entre l’Efficience et l’Efficacité :
L’efficacité c’est le lien entre l’objectif fixé et le résultat obtenu.
L’efficience c’est la relation entre les moyens utilisés et les résultats obtenus.
Dans ce cours on va utiliser les deux termes pour évoquer l’efficience.
Le benchmarking c’est identifier un référent à atteindre.
Le benchmark correspond au référent à atteindre.
Il existe quatre formes de benchmarking : * Le benchmarking interne : C’est un benchmarking qui s’effectue au sein de l’entreprise. * Le benchmarking concurrentiel : C’est une comparaison qui va se faire sur plusieurs entreprises sur un même secteur d’activité. * Le benchmarking fonctionnel : C’est tous ce qui va concerner le fonctionnement de l’entreprise (finance, ressources humaines…) * Le benchmarking générique : C’est une comparaison sur des secteurs d’activité différents.
Introduction : Outils de microéconomie du producteur.

Dans le cours de microéconomie du producteur nous avons vu les Imputs (facteurs de production), et les outputs (produit final).
La relation entre les imputs et les outputs s’appelle la technologie de production.
La représentation graphique peut se faire sous la forme :

Output C Frontière de production

A Ensemble de production Input En microéconomie, on raisonne sur la frontière de production, que l’on applique sous forme d’équation mathématique que l’on appelle fonction de production. Si on compare le point A et le point C, on peut dire que le point A n’est pas efficient, alors que le point C l’est, car on peut produire plus en utilisant autant, soit on peut utiliser moins d’imputs et produire autant. Cela correspond à deux stratégies managériales : La maximisation du revenu.
La minimisation du cout. Car cela contribue à maximiser le profit. En économie pour différencier les situations