Tourisme

1608 mots 7 pages
Quel type de système de distribution marketing pour agence de voyages indépendante ? Bien entendu, le canal direct serait le choix le plus approprié, une agence indépendante peut toutefois utiliser ce que l’on appelle le multicanal, c’ est-àdire combiner canal direct et indirect, pour lui permettre de cibler des clientèles différentes. Une stratégie Pull (investir de façon massive en publicité) serait trop coûteuse, il est donc préférable d’adopter una stratégie Push, autrement dit de promouvoir activement le produit jusqu’au consommateur. L’agence pourrait ainsi organiser un quizz pour promouvoir un ou plusieurs de ses produits, ou bien par exemple offrir l’inscription à une tombola suite à l’achat d’un voyage qu’elle souhaitait promouvoir, ou bien encore offrir un petit sac de voyages… L’agence de voyages peut non seulement vendre les produits qu’elle conçoit mais également vendre les produits de Tours Operators, après avoir signer un contrat. Le choix de vente de produits d’un Tour Operator dépend de la commission versée par celui-ci. Il peut parfois y avoir conflit avec le Tour Operator si le produit est également mis en vente sur Internet et qu’aucun frais de dossier n’est demandé au client s’il l’achète en ligne. On peut être amené à ne distribuer des produits qu’en hors-saison, lorsque les hôteliers ou les les Tours Operators ont plus de mal à vendre leurs produits. On peut dans ce cas, mettre en place des offres spéciales afin d’inciter le client à acheter un voyage à telle période plutôt qu’à une autre. L’image que l’on utilise pour vendre un voyage doit être totalement conforme au producteur du voyage en question. L’agence doit aussi se charger de mettre en place des forfaits, ou bien de faire des produits « à la carte », aussi appelé « package dynamique » sur Internet (si elle choisit de commercialiser sur Internet.) Dans le cas où les points de vente ne suffiraient pas à vendre la totalité des produits et en vue de réaliser des bénéfices plus élevés,

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