SOMMAIRE

INTRODUCTION AU MARKETING Pages 2 à 10

I. Evolution de la place des activités commerciales dans l’entreprise et développement du marketing Pages 2 à 4

II. Les dimensions du concept marketing Pages 4 à 6

III. Facteurs d’évolution et impacts sur les méthodes et les approches du marketing
Pages 7 à 9
IV. Les limites du marketing
Pages 9 à 10
V. Méthodologie générale d’élaboration d’une stratégie marketing
Page 10

MARCHE, CIBLAGE, SEGMENTATION, POSTIONNEMENT
Pages 11 à 24
I. Le marché
Pages 11 à 17
II. La segmentation
Pages 17 à 19
III. Le ciblage
Pages 19 à 21
IV. Le positionnement
Pages 21 à 24

LES ETUDES MARKETING
Pages 25 à
I. Introduction
Pages 25 à 28
II. Les approches méthodologiques envisageables
Pages 28 à 29
III. L’approche quantitative
Pages 29 à 36
IV. Les méthodes expérimentales
Pages 36 à 39
V. L’approche exploratoire : les principales familles d’analyse
Pages 39 à 41

INTRODUCTION
AU MARKETING

I. Evolution de la place des activités commerciales dans l’entreprise et développement du marketing

1900-1950 apparition du marketing aux Etats-Unis dans certaines entreprises comme Colgate
1905 premier cours de marketing aux Etats-Unis
1920 premiers services marketing
1945 apparition du marketing en France suite à la seconde Guerre Mondiale et à l’implantation des filiales américaines en Europe
1950 mise en place des concepts fondamentaux aux Etats-Unis (cycle de vie, mix marketing, segmentation)
1965 premier cours de marketing en France (à l’HEC de Paris)

I.1. Les étapes antérieures au développement du marketing

I.1.1. Economie de production (XIXème et début XXème)

Il n’y a pas de marketing car Offre<Demande et il y a une pénurie. Le client va chercher les produits dont il a besoin.
La fonction essentielle des entreprises est la production. Elle doit produire plus pour payer moins => standardisation de la production.
L’état d’esprit est