Toyota
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CHARASCH Mathieu
Techniques de Commercialisation première année IUT de ST DENIS, AME cas « Toyota »
Introduction :
L’entreprise Toyota fut créée en 1933 par le fils du fondateur de la firme historique de textile Kiichiro TOYODA. Depuis cette date Toyota s’attache à proposer des voitures qui respectent des valeurs ancestrales propres aux japonais.
Mais Toyota n’est pas seulement une entreprise japonaise. En effet nous allons voir au cours de ce dossier que Toyota a su se développer dans le monde entier en conservant ses valeurs. Chez Toyota le client est au cœur de toutes les attentions et il est le premier concerné en cas d’innovation.
Aujourd’hui Toyota est présente à tous les endroits du globe et cette présence traduit sa réussite car Toyota a su s’adapter aux différents environnements et aux différentes cultures qu’elle a rencontrées. Avec près de 5,8 millions de véhicules vendus à l’année, Toyota peut être considéré comme le troisième constructeur mondial. L’exercice 2001-2002 a permis au groupe de réaliser un chiffre d’affaires de 129,6 milliards d’euros et un résultat d’exploitation de près de 5,3 milliards d’euros.
Il est à noter que l’exercice 2002-2003 a vu la progression de ces données exprimées en yen : le CA a progressé de 6,3 % et le résultat d’exploitation de 21,2 % (Toyota est le constructeur automobile le plus rentable au monde).
D’un point de vue plus industriel, Toyota possède aujourd’hui 42 unités de productions dans le monde (dont 15 usines au Japon) et commercialise 86 modèles distincts, ce qui est très élevé ! Il est présent à travers le monde dans 160 pays grâce à un réseau de 1600 distributeurs. Toyota est en passe d’atteindre une part de marché de 5 % en Europe, avec deux ans d’avance sur ses prévisions à 5 ans.
Nous allons donc voir dans ce dossier «Comment Toyota à procéder pour conquérir les marchés étrangers ?»
A.M.E. 1
Introduction : 2
I Toyota : 4 • Historique de l’entreprise : 4