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Toysrus

3226 mots 13 pages
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Introduction

Présentation de Toys’R’us

J’ai effectué mon stage dans le magasin Toys’R’us à l’occasion des fêtes de fin d’année, L’enseigne est leader dans le secteur du jouet. Elle possède 13% des parts de marché du jouet en France. Le panier moyen du secteur du jouet en 2005 est de 214 Euros par enfant. Toys’R’us a eu un chiffre d'affaires en 2007 de 407M euros pour la France. 60% de leur Chiffre d’Affaires est réalisé pendant les périodes de fin d’années. Toys’R’us est en pleine expansion, il y a 33 magasins en France et 1 642 dans le monde (31 pays). « Toys'R'Us Paris La Défense » est le plus grand magasin d'Europe et celui de Times Square à new-York est le plus grand magasin de jouets au monde ! L’enseigne a été créée en 1958 par Charles Lazarus à Washington DC, il a ouvert son commerce indépendant pendant la période du baby boom et à présent il existe plusieurs centaines de succursales Toys’R’us à travers le monde ! Mon magasin se situe à Torcy qui a une zone de chalandise qui s’étend sur le nord-ouest de la Seine et Marne. Le magasin possède une superficie de 2 400 m2 (réserve incluse) mais cela ne l’empêche pas d’avoir été élu meilleur magasin régional cet hiver. Ce magasin est l’une des locomotives du centre commercial « BAY II ». Les salariés sont environ une cinquantaine et les effectifs doublent pendant les périodes de fin d’année, dû a l’affluence des clients et aux livraisons beaucoup plus importantes jusqu’a deux par jour ! (Hors saison la moyenne des livraisons est de 2 par semaine).

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Le magasin est divisé en plusieurs univers :

• Univers Garçons : Voiture, Figurine d’héros, objet radio commandé etc…

• Univers Filles : poupée, dînette etc…

• Univers Premier Age : Jeux d’éveil, trotteur etc…

• Univers Jeux créatif, éducatif : Memory, livre, etc…

• Univers Construction : Playmobile, Lego etc…

• Univers Multimédia : console de jeux, mp3, DVD etc…

• Univers Peluche : peluche

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  • Marques distributeur toy's r us
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