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TP MKTG Renault Distribution

1928 mots 8 pages
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RESEAU DE DISTRIBUTION RENAULT

CANAL DES INDEPENDANTS -FRANCHISES
Le réseau d’Agents est au cœur de la stratégie commerciale de Renault sur l’ensemble du territoire.
3600 agents dont les atouts majeurs sont la proximité et la satisfaction client (services)

LA DENSITÉ DU RÉSEAU RENAULT

Réseau Primaire Réseau Primaire et Réseau Agents

CANAL DE DISTRIBUTION RENAULT

HISTORIQUE

Depuis sa création, Renault a développé ses propres structures de distribution à côté du réseau des concessionnaires privés. En 1997
Direction des Succursales France filialisée
Etablissements pilotés en France par une filiale unique, Renault France Automobiles (RFA). En 2001
Création de Renault Europe Automobiles (REA).
Réseau de distribution fort et pérenne
Développement dans les grandes communautés urbaines européennes. 1er janvier 2008, Re-Branding : Renault Retail Group.

ACTIVITE

Renault Retail Group recouvre tous les métiers de l'automobile : vente et après-vente L'activité vente rassemble :

la vente de véhicules neufs, la vente de véhicules d'occasion, la vente de services associés tels que le financement, l'assurance et la location.
L'après-vente, quant à elle, regroupe les activités liées à l'entretien et à la réparation c'est-à-dire : la vente de pièces de rechange, la carrosserie, la mécanique, l'assistance dépannage.

CHIFFRES CLES

Deuxième groupe de distribution automobile en Europe, un des réseaux les plus étendus :
200 sites,
13 pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni et Suisse.

3 marques :
Renault, Nissan et Dacia.

+ 10 000 salariés – 1/3 hors de France

¼ des ventes en Europe. 2014 :

441 497 véhicules vendus.
(263 745 véhicules neufs – 177 752 véhicules d'occasion).

7,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires.

ATOUTS

Filiale à 100% du Groupe Renault.

Elle permet d’agir sur différents leviers :

Permet le développement

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