Tramontina

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Escola Superior de Propaganda e Marketing
Relações Internacionais
Trabalho Interdisciplinar

Tramontina
Case de Internacionalização da Empresa

Maria Eduarda Simões Pires Müller
Maria Gedoz Tieppo
Mariana Ceia Ramos Mariano da Rocha
Nina Caleffi Scaletscky
Pâmela Pitrez Machado

RINT 2B - 2010

Porto Alegre, 23 de novembro de 2010
AGRADECIMENTOS

Para a efetividade dopresente trabalho, contou-se com o apoio e a colaboração de profissionais altamente qualificados cuja participação tornou-se imprescindível ao longo de todo o processo, desde a coleta de dados até a total atualização e precisão destes. Com isso em mente, nosso grupo de Trabalho Interdisciplinar agradece:

- Eunice Tramontina

- Diego Gomes – Diretor Internacional de Marketing Internacional daTramontina

- Juarez Zinn – Diretor e Auxiliar de Exportação da Fábrica Cutelaria

- Arlei José Ritter - Auxiliar de Exportação da Fábrica Cutelaria

- Christian Tudesco – Orientador

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO............................................................................................................4
2.HISTÓRICO................................................................................................................5
2.1 EVOLUÇÃO DA MARCA.....................................................................................7
2.2 PARQUE INDUSTRIAL........................................................................................9
2.2.1 Mapa das Fábricas.................................................................................112.2.2 Experiência Fabril.................................................................................11
3. PERCEPÇÃO DA MARCA.....................................................................................14
4. RAZÕES E ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO..........................15
5. DIFERENÇASCULTURAIS...................................................................................21
6. MARKETING MIX...................................................................................................22
6.1 PRODUTO........................................................................................................22
6.2 PREÇO..............................................................................................................25
6.3DISTRIBUIÇÃO...............................................................................................26
6.4 PROMOÇÃO.....................................................................................................28
6.5 RESPONSABILIDADE AMBIENTAL...........................................................32
7. CONCORRÊNCIAINTERNACIONAL...............................................................33
7.1 O DRAGÃO VERMELHO...............................................................................34
7.1.1 “Linha Tropical”....................................................................................35
8. CONCLUSÃO............................................................................................................36

1.INTRODUÇÃO

Celebrando seus 99 anos, a Tramontina encontra-se consolidada, na atual conjuntura, em mais de 120 países; e sua participação no mercado mundial só tende a crescer. Estando entre as marcas mais lembradas pelos consumidores e empresários gaúchos, a Tramontina é constantemente associada à qualidade, tecnologia e confiabilidade; justamente os atributos apontados pela marca como necessáriospara a construção da imagem que almeja.
O presente trabalho tem como escopo analisar todo o processo de internacionalização da Tramontina, iniciado em 1966 por meio de uma exportação ao Chile, por uma perspectiva exploratória e minuciosa. Respeito às diferenças e à heterogeneidade são atitudes sempre presentes nas operações da empresa ao longo de sua inserção no mercado global.
Desde o...
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