Transfere d'argent
Merci de vous assurer que les éléments suivants sont complets avant d'envoyer votre formulaire au service de l'historique des transactions de MoneyGram: ü ü v Compléter de façon exacte le formulaire de demande de l ’historique des transactions Fournir une copie de votre pièce d'identité en cours de validité Certaines restrictions s’appliquent au pays de l' UE
SECTION 1: LES DOCUMENTS DE L' ENVOI Envoyez le formulaire de l'historique des transactions complété et la copie de la pièce d'identité du demandeur par une des méthodes suivantes: • FAX: o 001-303-586-4660 • E-mail: o Adresse e-mail: historicaltrnx@moneygram.com
SECTION 2: POUR UNE TIERCE PERSONNE Demande pour une tierce personne: Cette situation s'applique si une tierce personne demande au nom de la personne concernée. • Exemple : un membre de la famille décède, la demande provient de l'avocat pour le compte d'un client • Conditions: Le demandeur doit fournir une procuration.· Merci de considérer d'éventuels retards supplémentaires car la demande devra être validée par notre service juridique avant d'être traitée.
SECTION 3: RENSEIGNEMENTS UTILES Les dossiers sont conservés pour une période de dix ans à partir de l'année en cours • La majorité des demandes sont traitées dans les 10 jours, à partir de la réception de tous les documents • Des documents incomplets ou illisibles entraineront un retard dans le traitement de la demande. • Le rapport de l’ Historique des Transaction comportera seulement les informations suivantes: Le Nom de l'Expéditeur et du Bénéficiaire La date d'envoi et de réception Le montant de la transaction et des frais • Pour toutes informations supplémentaires telles que la signature du bénéficiaire, le reçu original, la ville ou l'état de reception. Veuillez contacter MoneyGram pour plus d'instructions sur les “SUBPEONA” ( assignations) • Veuillez contacter MoneyGram pour plus de renseignements.
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