Chapitre IV : Gestion des ressources humaines, transformations des régulations sociales et interrogation de la pertinence de la distinction cadres, non cadres

CHAPITRE IV : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, TRANSFORMATIONS DES RÉGULATIONS SOCIALES ET INTERROGATION DE LA PERTINENCE DE LA DISTINCTION CADRES, NON CADRES 4.1 4.1.1 LES CONSÉQUENCES DE LA SEGMENTATION DES CLIENTÈLES DANS L’ÉVOLUTION DE 196 196 196 197 202 205 208 211 212 212 215 216 217 217 217 217 219 221 226 4.2.2 La transformation des possibilités de promotion interne 229 229 232 232 234 236 4.2.2.1 La diversification des niveaux d' entrée 4.2.2.2 L' individualisation de parcours erratiques La réussite commerciale ne suffit pas Des carrières incertaines aux fondements flous 4.2.3 L’impératif de mobilités fonctionnelle et géographique pour faire carrière 192 Les mouvements de l'organisation du travail
L’ORGANISATION DU TRAVAIL DE L’AGENCE BANCAIRE

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4.1.1.1 L' organisation de l' agence fondée sur la dichotomie tâches administratives, tâches commerciales du guichet et commerciaux spécialisés sur un segment de clientèle 4.1.1.3 L' accentuation du processus de segmentation interne 4.1.1.4 Le recentrage sur l' agence et le retour de son directeur 4.1.2 4.1.2.1 Le marché du travail du segment des particuliers 4.1.2.2 Le marché du travail du segment des professionnels et entreprises 4.1.2.3 Les distinctions et les liens entre métiers de chaque segment Une gestion des ressources humaines différenciée Des passerelles au sein de l' activité de travail et des parcours professionnels CONCLUSION 4.2 4.2.1 LES TRANSFORMATIONS DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET DES L’évolution des profils de recrutement : d’une confiance dans les relations
RÉGULATIONS DE L’EMPLOI BANCAIRE

4.1.1.2 L' organisation du territoire articulée autour de la frontière entre commerciaux

La segmentation du marché du travail des commerciaux de l'agence bancaire 208

personnelles à une sélection par le profil commercial