Questions d’analyse du cas : Devenir directrice générale

1. Faites une liste de vingt activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse populaire du Coteau.

• Responsable du crédit commercial; • Renouvellement de crédit (remplir certains dossiers) • Lecture (le point, tout ce qui entre) • Conseil aux employées (personne-ressource), support quotidien • Préparation des réunions mensuelles du conseil d’administration • Représentation auprès des communautés et clients potentiels • Engagement communautaire, participation aux différentes activités sociales • Responsable des activités de la caisse, s’assurer de la croissance du nombre d’activités • Organisation de réunion hebdomadaire des employés • Diffusion de l’information pertinente auprès des employés • Responsabiliser les employés, leur donner davantage de responsabilités • Préparation du budget pour la nouvelle année et du suivi budgétaire de l’année en cours • Préparation de l’assemblée générale annuelle • Participation au comité sectoriel des directeurs généraux • Veiller à la rentabilité de la caisse • Révision des heures d’ouverture en fonction de l’achalandage • Planification des campagnes de promotion (prêts hypothécaires) • S’informer sur la situation financière, les employés, le contexte de travail ainsi que sur les dirigeants des 3 conseils • S’assurer de la formation des employés, s’assurer de leur compétence et inciter à la formation • Participation au programme d’intégration des nouveaux directeurs généraux • Évaluation des employés et application de mesure disciplinaire au besoin • Recueillir les commentaires des employés sur les membres • Procéder à la restructuration de la caisse.

2. Pour chaque activité que vous avez