Rapport –Communication et Travail d’équipe 1. Définitions
•" Une équipe est une force dynamique, vivante et en mouvement sur laquelle se greffent des personnes pour accomplir une tâche. Les membres d’une équipe déterminent en commun leurs objectifs, émettent des idées, prennent des décisions et œuvrent collectivement ". (Heller, 1998, p.6)
•" Travailler en groupe, c’est animer une équipe en se fondant sur l’écoute et la négociation, c’est rechercher un consensus pour la prise de décision. C’est aussi affirmer qu’un problème, pour être résolu, doit bénéficier des informations et des idées de tous ceux qui sont concernés. C’est enfin miser sur la communication entre les personnes, la responsabilisation et l’autonomie de chacun ". (Balaire, 1999, 14 outils pour se former, p.134)
•" Le mot équipe désigne un regroupement de personnes. Cependant, il s’agit d’un groupe particulier du fait que ses membres ont des raisons communes d’être unis ". (Mahieu, 1992, p.13).

En ajoutant travail au mot équipe, signifiant ainsi travail d’équipe, on obtient alors la réunion d’un groupe dont l’objectif est de réaliser conjointement un ensemble de tâches précises; la participation de chacun à ce travail collectif contribuant à l’atteinte d’un objectif commun de l’équipe.
•Une équipe peut être définie selon Aïcha Alaoui et coll. (voir site Web de l’Université Laval en référence) comme un groupe de personnes interagissant afin de se donner ou d'accomplir une cible commune, laquelle implique une répartition de tâches et la convergence des efforts des membres de l'équipe. Cette définition fait ressortir trois caractéristiques essentielles que présente une équipe de travail:
1. une cible commune: un but ultime à atteindre, un produit final à réaliser;
2. une tâche à opérationnaliser: une tâche qui s'appuie sur les moyens, les ressources et les outils de chacun, ainsi que sur une procédure spécifique à suivre;
3. la convergence des efforts de chacun des membres: une