Devoir maison sur Trocathlon
Question 1 :
« Démarque inconnue » signifie la perte ou le vol d’une partie des produits d’un point de vente.
Question 2 :
Le concept Trocathlon est simple : Les personnes voulant ce débarrassé de leurs matériels de sport pourront les déposés chez Décathlon contre des bon d’achats. Puis d’autres personnes pourront achetés le matériel d’occasion.
Question 3 :
L’intérêt pour Décathlon d’organiser cet évènement c’est que grâce à cette démarche Décathlon pour minimiser sur le chiffre d’affaires le coût de la « démarque inconnue ». Car en effet décathlon ne rachète pas de nouveau produits grâce a cette démarche, les personnes achètent d’occasion, et les personnes qui ont déposé leurs objets sont poussés à la consommation à cause des bons d’achats
Question 4 :
Ce calcul permet de savoir si l’évènement à été efficace, et il démontre que sur 558 produits déposés 419 produits on été vendu et que seulement 7 produits on été volé.
Question 5 :
Compte rendu des résultats du Trocathlon : Points forts | ¨Points faibles | * Permet de minimiser la « démarque inconnue » grâce à un chiffre d’affaires de 20900 €. * Seulement 18 articles de volé sur 837 * 539 produits on été vendu * Le taux de satisfaction est de 64,4% | * Le chiffre d’affaires perdu à causes des vols est de 1072€. * Le taux de satisfaction a baissé par rapport a l’année 2008 * | | 2008 | 2009 | Axe de progrès | Nombre de contrat déposé | 301 | 341 | Un progrès de +13, 28% | Nombre d’articles déposé | 253 | 298 | Un progrès de +0,46% | Nombre d’articlesvendu | 419 | 539 | Un progrès de +28,63% | Nombre d’articles volé | 7 | 18 | Un progrès de +1,57% | Montant total en € des articles déposé | 21 210€ | 33114€ | Un progrès de +56,12 | Montant total en € des articles vendu | 15890€ | 20900€ | Un progrès de +32,52 | Montant total en € des articles volé | 465€ | 1072€ | Un progrès de +1,30 |

Pour conclure nous pouvons donc dire dans