Trois style de leaderships

Pages: 5 (1011 mots) Publié le: 9 novembre 2012
Prénom et NOM | Grille d’analyse « élèves » (1re partie)
Grille d’analyse « élèves » (1re partie)
TROIS STYLES DE LEADERSHIP | Date |

Dans un groupe, le leader peut se définir comme une personne qui exerce une influence prépondérante sur le fonctionnement du groupe.

Son autorité peut provenir de son statut de chef ou de sa personnalité : le leader est alors celui que les autres membresreconnaissent spontanément comme tel.

Analyse trois supports
Pour chaque support pouvez-vous indiquer ci-dessous :

| L’organisation et son activité | Le nom du leader (ou des leaders si vous en percevez plusieurs) et sa fonction | Les enjeux du leader | Les enjeux du groupe |
support 1 (extrait du film « ce que veulent les femmes » | | | | |support 2 (extrait du documentaire : « Dans la peau d’un partron ») | | | | |
support 3 (scénario écrit « chouchoutez vos clients ! ») | | | | |
On peut distinguer trois grands styles de leadership dont l’impact est sensiblement différent sur le fonctionnement du groupe :
Grille d’analyse « élèves » (2e partie)
Grille d’analyse « élèves » (2e partie)
Pensezà l’ensemble des trois supports visionnés ou lus et indiquez :
*
Style de leadership adopté | Par qui ? | Quels signes verbaux et non-verbaux le montrent ? | Avec quel impact sur l’équipe ? | D’où ce leader tient-il son autorité ? |
Leadership autoritaire Les décisions concernant le travail et l’organisation du groupe sont prises par le leader seul. | | || |
Leadership participatif Les décisions résultent des discussions provoquées par le leader et tiennent compte de l’avis du groupe. | | | | |
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Leadership « laissez-faire » Après avoir précisé les moyens dont dispose le groupe, le chef adopte un comportement passif. | | | | |

Document « élève » :
Scénario n° 3
Document« élève » :
Scénario n° 3
« CHOUCHOUTEZ VOS CLIENTS ! »

Contexte :

La scène se déroule dans une PME filiale d’un groupe européen, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits agro-alimentaires. Le directeur commercial (Yvon) a demandé aux cinq commerciaux (Charles, Olivier, Claudia, Karim et Laurence) de passer dans son bureau pour une petite réunion. Quand tout le mondeest là, Yvon prend la parole.

Yvon : « J’ai reçu des directives de la direction générale à Milan. Ils trouvent que nous ne soignons pas assez la relation client. Ils nous demandent d’organiser quelque chose à la fin de l’année où nos meilleurs clients seraient invités.

Charles (l’air peu enthousiaste) : Quelque chose, c’est vague…

Yvon : L’idée, c’est de « chouchouter » nos bons clients,leur montrer qu’ils sont importants…

Charles : Oui, mais c’est tout ce qu’ils t’ont dit, à Milan ?

Yvon : Ils mettent à notre disposition un budget de 3 000 euros. A nous de nous débrouiller.

Charles : Qu’est-ce que tu penses faire, alors ?

Yvon (en riant) : Moi ? Mais c’est à vous que je pose la question ! C’est à vous de choisir vos meilleurs clients, de réfléchir à ce qui leur feraitplaisir… Vous les connaissez mieux que moi ! Et puis vous ne manquez pas d’idées… de toute façon moi je n’ai pas du tout le temps de m’en occuper. Faites pour le mieux ! On en reparle dans quinze jours ?

Claudia : On a carte blanche, alors ?

Yvon : Tout à fait. Dans la limite du budget, quand même ! Bon, je vous laisse. Je prends le train pour Marseille dans une heure. Vous pouvez utilisermon bureau. Bon courage !

(Yvon prend ses affaires et s’en va. Les cinq commerciaux restent assis dans son bureau.)

Charles (faisant la moue) : Si c’est comme ça, on peut partir aussi… Si c’est tout ce qu’il propose… ça n’a pas l’air de l’intéresser !

Olivier (se levant) : tu as raison, nous aussi on a du travail. Et puis on verra dans quinze jours.

Claudia : Attendez ! dans...
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