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  • Publié le : 7 octobre 2010
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Qu’est-ce qu’une BONNE ANIMATION ?

C’est une animation à l’issue de laquelle le chef de rayon est satisfait de votre prestation.

L’instrument de mesure dont il dispose est simple, c’est le nombre de machines vendues !

Vos qualités commerciales doivent transparaître tout au long de l’animation, un chef de rayon ne peux pas accepter de payer pour une animation et que le nombre de ventesoit identique à celui d’une journée non animée.

FORMATION TASSIMO = AUTO-FORMATION

Cette auto-formation a lieu en magasin

Les arguments de la machine TASSIMO en résumé

+ De Simplicité
+ De Grandes marques (cartes Noires, Milka, Twinings, Suchard, Bosch)
+ De Variétés de produits (12 cafés, 3 boissons gourmandes, 2 Thés, 1 infusion)
+ DeConvivialité : Le T Disc Carte Noire : préparer 3 cafés en 1 seul clic :

Se former dans le magasin (4 heures la veille de la 1ère animation… voir date sur road book)
( ¼ d’heure avant, présentez-vous à l’accueil pour signer le registre et vous faire remettre le badge
( Présentez vous au chef de rayon du petit électro ménager
( Récupérez le kit d’animation : capsules, gobelets, touillettes etsucre, la machine.
( Mettez-vous en place (cf. notice de montage) et commencez à vous auto-former sur la machine
a) Branchez la machine, mettez de l’eau dans le réservoir
b) Essayez de faire des cafés et autres boissons, en prenant soin de vous exercer sur l’ensemble des variétés
c) Apprenez à vider les capsules et le surplus de marc de café
d) Un fois que vous vous sentirez prête,répétez votre discours (voir livret produit) puis invitez le chef de rayon Darty sur place pour votre première dégustation
e) S’il est satisfait, vous pouvez commencer votre animation sur le temps restant
S’il n’est pas convaincu, entraînez-vous à nouveau pour être opérationnelle

L’Animation

«  Vous n’êtes pas là pour servir des cafés « gratuits » mais pour faire goûter des cafésaux seuls clients susceptibles d’acheter une machine »

Votre rôle

( Aller vers les personnes passant devant votre stand, leur parler de la machine (en particulier multi-boissons) et des grandes associées en termes de consommables et vanter la variété des consommables
Ne proposer une dégustation qu’aux personnes que vous sentez « mûres » pour l’achat, cette dégustation doit les conforterdans leur décision d’achat
( Parler de l’offre prix de la machine pour booster les ventes
( Donner le coupon de réduction UNIQUEMENT aux personnes susceptibles d’acheter la machine

Les impératifs
( Veillez à tenir votre stand en parfait état de propreté
( Allez vers les clients, demandez leur ce qu’ils pensent des produits
( Soyez attentif aux recommandations du responsable
( Avertissez-lelorsque vous partez en pause.

( En cas de rupture, s’il n’y a plus de capsules, vous devez continuer l’animation sans dégustation. Vous devez promouvoir les produits Tassimo

Dès la fin de l’animation
• Laissez la place en parfait état
• Remerciez le responsable avant de prendre congé
• Rappelez-lui le jour où vous revenez

RESUME DE VOTRE ROLE

•Votre rôle est simple ………….. argumenter les clients pour ….. qu’ils achètent la machine

• Vous ne servez pas des cafés pour ….. faire plaisir aux clients ….

• Vous servez des cafés pour démontrer les qualités de la machine

• Ne pas servir de cafés aux personnes qui n’achèteront pas

Votre tenue

Chemise blanche / Jupe ou pantalon noir /

Chaussures noires fines etpropres

Logistique

• Votre matériel est livré directement en magasin, à savoir votre machine, et l’ensemble des consommables (discs, serviettes, touillettes, etc.…) pour la totalité des animations.

• La bonne gestion que vous allez devoir en faire est partie intégrante de votre mission.

• Voyez avec le chef de rayon pour que votre stock de consommables soit « sécurisé »...
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