Tunisie telecom

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  • Publié le : 14 octobre 2010
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Ministère de l’Education et de la Formation
Agence tunisienne de la Formation Professionnelle
Centre Sectoriel de Formation en Industrie Electronique et Electrique

Rapport de Stage

Du 08 février au 10 avril 2010



Elaboré par : SAYARI Ali

2009/2010

Table des matières
I. Introduction 3
1. Techniques de conception électronique 3
2. Techniques de production 3
3.Maintenance électronique des systèmes automatisés 3
4. Fabrication électronique 3
II. Tunisie Telecom 4
III. Régionale Ariana 5
1. Division DAAF : 5
2. Division commerciale 5
3. Division technique 5
4. Ressources humaines : 5
5. Affaires régionales 6
IV. Stage 7
1. Service 7
2. Taches 7
V. Conclusion 8

I. Introduction
Le Centre sectoriel de formation enindustries électriques et électroniques (CSFIEE) est un centre de formation créé pour former des techniciens en électronique, électricité et automatisme. Le CSFIEE est un projet bilatéral tuniso-japonais financé par les deux États et exécuté par l'Agence japonaise de coopération internationale (JICA), le ministère de l'éducation et l'Agence tunisienne de la formation professionnelle. Cettecoopération, démarrée en février 2001, est arrivée à son terme en 2006.
Le centre offre 4 spécialités principales, chacune d'elles possédant ses modules étudiés suivant la méthode de l'approche par compétence.
1. Techniques de conception électronique
* Techniques concernées du développement des produits électriques et électroniques
* CAO/DAO électronique
* Développement des processus deproduction
2. Techniques de production
* Maintenance et gestion d'une chaîne de fabrication
* Conception et réalisation d'une unité de production
3. Maintenance électronique des systèmes automatisés
* Maintenance des systèmes automatisés
* Installation et programmation des systèmes automatisés
* Maintenance préventive et prévisionnelle
4. Fabrication électronique
*Conception des circuits imprimés
* Assemblage des composants électroniques
* Gestion des étapes d'une chaîne de montage des composants électriques et électroniques
La durée totale de la formation est de deux années réparties sur huit périodes de dix semaines chacune, alternées entre le centre et une entreprise afin d’assurer aux apprenant une formation répondant au mieux aux besoins dumarché de l’emploi.
C’est dans ce cadre, et pour mettre en pratique les connaissances acquises durant ma première période d’étude dans la branche « Techniques de Productions en Industrie Electronique et Electrique », que j’ai effectué le stage objet de ce rapport aux seins de la direction régionale Ariana de Tunisie Telecom.

II. Tunisie Telecom
L’office national des télécommunications estcréé suite à la promulgation de la loi N°36 du 17 avril 1995. L’office a ensuite changé de statut juridique, en vertu du décret N°30 du 5 avril 2004, pour devenir une société anonyme dénommée « Tunisie Telecom ».
En juillet 2006, il a été procédé à l’ouverture du capital de Tunisie Telecom à hauteur de 35% en faveur du consortium émirati TeCom-DIG. Cette opération vise à améliorer la rentabilitéde Tunisie Telecom et à lui permettre de se hisser parmi les grands opérateurs internationaux.
Depuis sa création, Tunisie Telecom œuvre à consolider l’infrastructure des télécoms en Tunisie, à améliorer le taux de couverture et à renforcer sa compétitivité. Elle contribue également activement à la promotion de l’usage des TIC et au développement des sociétés innovantes dans le domaine destélécoms.
Pionnière du secteur des télécoms en Tunisie, Tunisie Telecom a établi un ensemble de valeurs définitoires qui place le client au centre de ses priorités. L’adoption de ces valeurs se traduit en particulier par une amélioration continue des standards de l’entreprise et de la qualité des services.
Tunisie Telecom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonnés dans la téléphonie fixe et...
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