Tutorat

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Livret
Tutorat
www.anfh.fr

ASSOCIATION NATIONALE POUR LA FORMATION PERMANENTE DU PERSONNEL HOSPITALIER

SOMMAIR

■ L I V R E T T U T O R AT ■

■ ■

Définition Conditions préalables de réussite L’engagement institutionnel Le projet de service Le pilotage Organisation de la mise en place

4 4/7



8/9 10/11 12/13 14/17

Déroulement de la mission de tutorat Évaluation ■ Letuteur
■ ■ ■

Annexe A - Exemple de lettre de mission 19 Annexes B - Proposition de grilles d’évaluation 20/22 B1 Auto-évaluation des compétences du tuteur B2 Calendrier des rencontres B3 Exemple de fiche d’activité clé B4 Evaluation du processus tutoral “Ressources documentaires” 23

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■Présentation du document
Indications préalables à la lecture de ce document : page de gauche

4La démarche 4Les notions générales 4Les mentions signalées en gras font
l’objet d’un rappel sur la page de droite page de droite

4Informations pratiques 4Exemples 4Témoignages 3Ils ont dit (témoignage) 3Suggestion 3Difficulté 3Point de satisfaction 3Point de vigilance 3A consulter

des élémentsd’appuis à la réflexion

2

T U T O R AT

■ L I V R E T T U T O R AT ■

La mise en place du tutorat dans un établissement de santé
a réalisation de ce livret est le résultat de travaux menés dans le cadre d’un projet piloté par l’ANFH des régions Provence-Alpes-Côte-d’Azur et Languedoc-Roussillon : le Projet d’Amélioration des Conditions de Travail dans les Etablissements de Santé(PACTES). Ce projet répond à un souhait des instances de mener une réflexion sur l’attractivité et la fidélisation des personnels dans la Fonction Publique Hospitalière (FPH). Partageant la volonté d’améliorer les conditions de travail, ■ 27 établissements ont participé au PACTES sur les thèmes de l’ergonomie, du tutorat, de l’intégration de l’activité physique au travail et de l’organisation dutravail. ■ Des partenaires importants - Fonds National de Prévention de la CNRACL, ARH-Provence-Alpes-Côte-d’Azur, ARH Languedoc-Roussillon, CRAM du Languedoc-Roussillon se sont associés à l’ANFH pour financer les prestations proposées.

L

Le tutorat constitue l’une des réponses aux enjeux partagés par les différents acteurs des établissements de santé : Acteur Etablissement Enjeu - Limiter le turnover - Améliorer l’image de l’établissement et la qualité des soins - Gagner en efficience (un peu de temps pris = beaucoup de temps gagné) - Diminuer les risques d’accident du travail et de maladie professionnelle - Améliorer la disponibilité mentale du nouveau professionnel, donc la qualité de son travail - Mobiliser et motiver le personnel - Favoriser le transfert des savoirs et anticiper lesnombreux départs à la retraite - Etre rassuré, avoir des repères - Donner du sens et une finalité à son travail pour mieux le comprendre - Acquérir plus rapidement la culture de l’établissement, du service - Réduire le risque d’accident du travail et de maladie professionnelle - Affirmer l’estime de soi et de son travail - Consolider ses acquis - Renforcer son auto-évaluation en adoptant uneposture de praticien réflexif

Tutoré

Tuteur

Cependant, pour être efficace, la démarche tutorale doit impérativement s’appuyer sur un dispositif rigoureux, tant sur le plan organisationnel que pédagogique. Elle nécessite la participation de l’ensemble des acteurs car elle fait appel aux compétences individuelles et collectives et les renforce. Ce document a été élaboré à partir ■ Des expériencesde terrain réalisées au sein d’établissements hospitaliers. ■ Du recueil de témoignages auprès d’agents, cadres de santé, directeurs des soins, responsables formation d’établissements engagés dans la démarche ■ D’informations, de documents rassemblées au fil d’échanges, de recherches. Son objectif : vous guider dans la mise en place du tutorat ■ En vous proposant une démarche, un cheminement. ■...
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