Tweens

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Tweens d'aujourd'hui, managers de demain
Marketing Magazine N°80 - 01/09/2003 - Liz MushAucune marque ne peut se permettre d'ignorer les 9-14 ans, ces consommateurs qui valent (déjà) de l'or. Pour mieux les connaître Millward Brown a mené une enquête internationale.

“Nous sommes en2025 : les tweens (pré-adolescents) du début des années 2000 sont devenus les directeurs marketing et jeunes directeurs généraux de grandes et florissantes sociétés en France. Ils ont leurs habitudes,bien ancrées depuis leur adolescence. Ils viennent rarement au bureau, ne se réunissent pas avec leurs équipes, ils ne sont pas à l'aise dans les relations directes et maîtrisent bien mieux lasupervision des opérationnels et des partenaires via e-mail, téléconférence ou téléprésence. D'ailleurs, leur choix d'agences se fait uniquement par mpeg.12 en 3D interposé. Et ils ne recrutent que par leNet. Ils ont une mémoire et surtout une attention très courtes, ce qui les amène à sauter d'un sujet à un autre et à changer d'avis bien plus souvent que toutes les générations précédentes. Lesstratégies ou les plans à long terme les ennuient, car ils sont trop impatients pour attendre des résultats. Leur obsession et la tâche primordiale à laquelle ils consacrent l'essentiel de leur temps quotidien,c'est l'absorption de nouvelles informations. Les données marketing prédigérées et synthétisées par intelligence artificielle leur sont fournies en temps réel. Les instituts d'études d'autrefois sontdevenus des cabinets de stratégie qui bâtissent des scénarios alternatifs, des simulations sophistiquées. Il n'y a plus qu'à cliquer sur un scénario et à transmettre aux “market moderators”. Lesnouveaux managers aiment le stress de nécessité, c'est-à-dire celui lié à tout ce qui sort en dernière minute ou qui est du dernier cri. Ils éprouvent un besoin de stimulation par ces nouvelles...
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