Téléphones portables
Que puis-je faire pour limiter mes frais de téléphone portable ?
Utilisez des téléphones portables à carte prépayée ou profitez des offres spéciales des fournisseurs de téléphonie mobile qui limitent vos frais de téléphone portable à un maximum prédéfini par mois.

Rappelez-vous que l’utilisation de certains services mobiles peut être cher (p.ex. les MMS, les chats par téléphone portable). Soyez particulièrement attentifs aux services Premium, tels que le SMS Premium. Il s’agit de services tels que des demandes de renseignements auprès de l’annuaire téléphonique, les prévisions météorologiques, les votes pour des émissions de télé-réalité, le téléchargement de sonneries, etc., qui coûtent plus au consommateur que les services normaux de téléphonie mobile. En téléchargeant des sonneries ou des logos, les consommateurs commandent peut-être à leur insu un abonnement. Les numéros des services Premium commencent normalement avec un préfix court (60 61, 62 ou 64 etc. en Grande-Bretagne par exemple). Si vous avez des problèmes avec des SMS Premium, contactez votre fournisseur de téléphonie mobile, il a peut-être la possibilité de bloquer ce numéro ou de vous donner des conseils plus spécifiques afin d’éviter de perdre plus d’argent.

Ne laissez pas d’autres personnes utiliser votre téléphone portable, sauf en cas d’urgence et si vous êtes présent. Ne laissez jamais votre téléphone portable sans surveillance.

En qualité de parents, restez une personne de contact digne de confiance pour vos enfants en cas de problèmes avec une facture élevée de téléphone portable. Ne perdez pas votre calme. Il est crucial de maintenir la communication à tout moment.

Soyez particulièrement attentifs aux frais de téléphone portable lorsque vous êtes à l’étranger. Un règlement européen récemment entré en vigueur limite à présent les frais des appels entrants et sortants au sein de l’Europe, les taux moins élevés ne s’appliquent toutefois pas aux pays dans le