Introduction

Nous sommes le vendredi 10 février 2012, je suis élève aide-soignante à l’Institut de Formation d’Aide-soignant de la Croix Rouge de Brest. Le récit qui suit se déroule lors d’un stage au sein d’une résidence pour personnes âgées.
Il est huit heures, j’arrive au poste de soins, et j’apprends que Madame F est arrivée la veille au soir dans la structure. Son nom ne m’est pas inconnu. En effet, j’ai pris en charge cette personne au cours de mon précédent stage à l’hôpital Y.
C’est le début de l’après-midi, je décide d’aller prendre des nouvelles de Madame F. Je suis devant la porte de sa chambre, je frappe.

Description de la situation

J’entends : « Oui, entrez »
J’entre et je lui dis : « Bonjour, Madame F »
Elle me répond : « Bonjour, Madame ».

Je m’approche d’elle et je lui demande : « Est-ce que vous vous souvenez de moi, Madame F, c’est Béatrice ? »
Elle me dit : « Approchez-vous plus s’il vous plait ».

Je m’avance plus près d’elle et elle me dit : « Oui, oui, votre visage me dit quelque chose mais je ne me rappelle plus où ».
Je lui réponds : « J’étais en stage à l’hôpital Y »

Elle me dit : « Vous savez, je suis allée d’hôpitaux en hôpitaux ! Je les ai tous faits, c’est pour ça que je vous demande où vous m’avez rencontré. J’ai vu tellement de gens et je ne suis pas plus avancé ! C’était quand déjà ? ».
Je lui réponds : « C’était avant les fêtes de fin d’année, entre la mi-novembre et la mi-décembre ».

Elle me dit : «Oui, ça y est, ça me revient. Vous travaillez içi maintenant ? ».
Je lui réponds : « Non, je suis toujours en formation d’aide soignante, je suis en stage ».

Elle me dit : « Vous êtes içi pour combien de temps ? ».
Je lui réponds : « Il me reste quinze jours de stage ».

Elle me dit : « Je suis encore tombée, c’est pour ça que je suis içi, ceux sont mes enfants qui ont finit par me convaincre de venir içi. Ils n’arrêtaient pas de me dire : « Fais attention maman, tu vas encore tomber, on veut que