APPROCHE METHODOLOGIQUE POUR L’URBANISME DES SYSTEMES D’INFORMATION par Véronique Levasseur Mots-clefs : ‘urbanisme des systèmes informatiques’ , ‘urbanisme des systèmes d’information’ , ‘méthode’, ‘ingénierie des besoins’, ‘opérationnalisation des objectifs’. Résumé : L’urbanisme des SI, après avoir répondu à des soucis d’optimisation et d’évolutivité des systèmes informatiques, s’est orienté vers les maîtrises d’ouvrage et pourrait permettre de tendre vers l’alignement stratégique du SI. Le travail de l’urbaniste est comparable à celui d’un chef de projet dans l’ingénierie des besoins, qui doit répondre aux buts de sa maîtrise d’ouvrage. Le niveau de préoccupation est plus global et concerne le SI tout entier. Une méthode d’ingénierie des besoins peut de la même façon guider l’urbaniste. SOMMAIRE

1. LES ENJEUX EN QUESTION 1.1 LE CONTEXTE D’ÉMERGENCE 1.2 UN URBANISME INFORMATIQUE 1.3 UN URBANISME DES SYSTÈMES D’INFORMATION 2. PROPOSITION D’UNE DÉMARCHE MÉTHODOLOGIQUE POUR L’URBANISATION DES SI 2.1 PÉRIMÈTRE D’ACTION 2.2 UNE DÉMARCHE D’OPÉRATIONALISATION DES BUTS STRATÉGIQUES 2.3 LE POINT DE VUE DE L’USAGER AU SERVICE DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT 2.4 UNE MÉTHODE PLUTÔT QU’UN MODÈLE 2.5 L’URBANISATION DU SI : UN PROJET SANS CESSE RENOUVELÉ 2.6 ORGANISATION DE CE PROJET 2.7 INGÉNIERIE D’URBANISATION ET INGÉNIERIE DES BESOINS 3. UNE MÉTHODE D’INGÉNIERIE DES BESOINS AU SERVICE DE L’URBANISATION DES SI

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4. CONCLUSION

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5. BIBLIOGRAPHIE

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Approche méthodologique pour l’urbanisation des systèmes d’information

1. Les enjeux en question
1.1 Le contexte d’émergence
Depuis 1973, la France vit dans un climat de crise économique. La rentabilité des investissements doit être démontrée, les coûts de fonctionnement doivent diminuer. Par contre, dans le même temps, nous assistons à l’envol de l’informatique. Nous sommes dans un contexte d’évolution technologique permanente : Le passage des cartes aux CD ROM pour stocker