Vae assistante de direction

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Référentiel Emploi, Activités et Compétences
UNION EUROPEENNE Fonds Social Européen

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Libellé réduit: AD Code produit: 09879.3 Type de document: REAC Version: 3 Date de validation: 24/03/2004 Date de mise à jour: 30/05/2005

Assistant(e) de Direction

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Référentiel Emploi, Activités et Compétences

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Ce document a été réalisé avec la collaboration de: Chef de projet CETRE Dominique DUBOSE Isabelle Participants pour les centres BARBAROUX Nicole P.A.C.A. Nice BATISSE Aurore AUVERGNE Beaumont BENSAAD Cathy MIDI PYRENEES Toulouse-Demoiselles CHARASSE Agnès CENTRETours-Saint Symphorien DEL GIUDICE Holley P.A.C.A. Nice DUMONT Martine MIDI PYRENEES Toulouse-Demoiselles EYRAUD Gérard LIMOUSIN Limoges-Romanet GODEST Annick BRETAGNE Rennes LAILLIER Renée P.A.C.A. Nice LAMOR Joëlle MIDI PYRENEES Toulouse-Demoiselles MARTIN Corinne RHONE ALPES Lyon-Venissieux MOSKAL Christian P.A.C.A. Nice MULERO Henriette P.A.C.A. Marseille-Saint-Jerome RULLAUD Raymonde LIMOUSINLimoges-Romanet SANGELY Rosette MIDI PYRENEES Toulouse-Demoiselles Participants pour la DEAT Responsable d'unité sectorielle VITRAC Françoise

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SOMMAIRE
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Contexte de construction du REAC d’Assistant(e) de Direction ProblématiqueDémarche de construction Argumentaire des choix Structuration de l'emploi type Structuration en Activités types Avis des instances consultatives Fiches descriptives Fiche emploi type Assistant(e) de Direction Fiches Activités types Fiches compétences Annexes
1. 2. 3. 4. 5. 6. Fiche Rome 12133 Assistant(e) de Direction Présentation de la filière secrétariat Tableau Récapitulatif des Unités deCompétences Professionnelles Assistant(e) de Direction Fiche de vérification des activités types Validation du REAC Assistant(e) de Direction par les Instances Avis de la CTH (extrait)

4 4 5 7 7 10 11 13 14 18 27

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1 - Contexte deconstruction du REAC
11 - Problématique Les résultats des études menées dans le cadre : ! du Dossier Sectoriel et Professionnel "Secrétariat et Comptabilité" réalisé par le Département Tertiaire de la DEAT en mars 1999, ! du Contrat Etudes Prospectives "De la Secrétaire à l'Assistante" réalisé en 2000 par le CEREQ à la demande du Ministère de l'Emploi et de la Solidarité, ont mis en évidence desévolutions significatives dans les emplois de secrétariat et les organisations de travail de bureau. Dans les années 1980, l'arrivée de la micro-informatique fit prédire une forte diminution des emplois de secrétariat au sein des entreprises en pleine mutation. De 527 000 emplois en 1982, nous sommes passés à 832 000 en 1990. Les secrétaires ont donc résisté aux restructurations des années 1980 et ontconforté leur position dans les années 1990. Depuis la fin des années 1990, il y a une légère diminution puisque les effectifs, à ce jour, sont de 784 000 emplois de secrétaires (selon les enquêtes annuelles sur l’emploi de l’INSEE). «La bureautique n’a pas entraîné de changements brutaux, mais des modifications progressives du travail et de son organisation ».1 L'arrivée des Technologies del'Information et de la Communication renforce cette tendance. Durant toutes ces années, un grand nombre d'emplois de dactylographes, sténo-dactylographes ou encore employé(e)s administratif(ve)s ont été peu à peu supprimés au profit d'emplois de secrétaires et assistant(e)s. Ce changement a permis à beaucoup de personnes d'évoluer vers un niveau de qualification supérieur. L'interdépendance des...
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