DOSSIER DE SYNTHÈSE DE
PRATIQUE PROFESSIONNELLE

TITRE PROFESSIONNEL
NÉGOCIATEUR TECHNICOCOMMERCIAL
NIVEAU III

Chantal AUCOURT
Session août 2014

SOMMAIRE
 Introduction ................................................................................. p.2
 CV ............................................................................................... p.3
 Notification de recevabilité .......................................................... p.4
 Titre et voie d’accès .................................................................... p.5
 Déclaration sur l’honneur ............................................................ p.9
 Fiche descriptive de l’activité type n°1.................................. p.10
 C1 Identifier la demande, la définir et construire la solution ..................................................................................... p.11
 C2 Rédiger et négocier la proposition commerciale pour conclure le contrat ..................................................................... p.15
 C3 Mettre en œuvre des actions de suivi pour fidéliser le client ......................................................................................... p.20
 Fiche descriptive de l’activité type n°2 .................................. p.24
 C4 Analyser son marché pour contribuer à l’évolution de l’offre commerciale et développer les ventes ............................. p.25
 C5 Organiser son plan d’actions commerciales en fonction de ses objectifs, des affaires en cours et des potentiels de prospection de son secteur .................................. p.28
 C6 Analyser les résultats de ses affaires, évaluer ses performances commerciales et rendre compte ......................... p.30

1

INTRODUCTION
J’ai obtenu un CAP/BEP Electromécanique et ai exercé dans un premier temps, entre 1974 et 1984, l’activité de technicienne-câbleuse en électronique dans de grandes entreprises telle que Clemessy à Mulhouse