Veille informationnelle de management

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 4 (921 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 2 janvier 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
La veille informationnelle

Avant Internet, il existait déjà des systèmes d'information : les archives, les bibliothèques, la documentation, le réseau etc. Aujourd'hui, la communication desinformations s'est étendue grâce aux serveurs, aux moteurs de recherches sur le Net. Les entreprises, qu'elles soient privées ou publiques ont besoin de se renseigner et de veiller sur leur environnementpour se tenir au courant des évolutions de son environnement : la veille informationnelle est donc très importante. La veille informationnelle est l'ensemble des stratégies mises en place pour resterinformé, avec la plupart du temps un système de surveillance automatisé par le biais d'Internet. Il existe différentes formes de veille : la veille marketing, la veille concurrentielle, la veillejuridique, la veille sociétale etc. Une entreprise a un environnement bien défini, qui peut etre soit au sein même de l'entreprise (fournisseurs, clients, actionnaires..) ou soit à l'extérieur del'entreprise (environnement juridique, culturel, sociologique etc.) Pourquoi une entreprise a besoin d'avoir un système de veille informationnelle et comment fonctionne t-elle ? Nous aborderons dans unepremière la veille informationnelle, puis dans une seconde partie l'importance des informations récoltées par cette veille.

I - La veille informationnelle
a ) Les différentes formes de veilleinformationnelle

Il existe différentes formes de veilles informationnelles au sein d'une entreprise pour lui permettre de toucher un maximum de préoccupations et d'être informé de son environnement etcertaines sont plus fréquentes que d'autres. Par exemple, la veille concurrentielle permet de connaître les processus de décision des concurrents, leurs modes de pensée, leur culture, leursintentions, ainsi que leurs actions marketing et tout ce qui pourrait nuire ou apporter des opportunités a l'entreprise. Ces renseignements s'obtiennent par les bases de données, par des articles de presse...
tracking img