Veille et intelligence économique

Partie 1 : Présentation de la veille et de l’intelligence économique

Introduction

« Ne pas prévoir, c’est déjà gémir » Léonard de Vinci

« Quand on épouse une tendance, il est déjà trop tard » Robert Salmon, Vice-président de l’Oréal

« Le paradoxe de la surprise stratégique »Ansoff

Définition : L’évènement extérieur surprend tout le monde le jour où il se produit alors qu’on disposait des informations permettant d’entrevoir son éventualité.

« Intelligence de l’entreprise » Utilisé par H. Lesca en 1986 comme sous-titre de son livre publié chez Mac Graw Hill

Les anglo-saxons parlent de « business intelligence » ou « compétitive intelligence »

L’environnement de l’entreprise

* Que cherche-t-on exactement
- ça dépend du sujet et de son contexte
- ça dépend de l’entreprise
- >>il y a des indications générales sur - les informations utiles - les données brutes importantes * Le domaine essentiel de l’entreprise c’est :
- le secteur dans lequel elle entre en compétition avec d’autres entreprises.

* Quelles sont les structures concernées - Grandes entreprises privées - Entreprises publiques privatisables - PME & PMI - Pépinières & Bassins - Métiers & Filières

* Quels sont les domaines
- R&D : scientifique et technique - Economique et financier - Juridique et réglementaire

* Que peut-on surveiller - des marchés- des coopérations- des alliances- des participations- de l’innovation- des ruptures- des modes- des implantations | - des transferts de technologie- des dépôts de brevets- des équipes de recherche- de la terminologie- des bases documentaires- des publications - de la publicité- des appels d’offres | | | * L’économie est complexe - méconnaissance de l’environnement * La concurrence est mondiale * Les produits et les besoins des clients changent rapidement * Les dirigeants sont confrontés à un problème de sur