4ème Année Gestion Commerce

Réalisé par : Maghraoui Mehdi Outarocht Achraf

Année Universitaire : 2011 – 2012

Introduction Générale :

Dans un contexte mondial caractérisé par l'ouverture des marchés, une concurrence internationale de plus en plus rude, le déclin de la productivité, la nécessité de s'ajuster à une législation du travail en constante évolution, sont autant de facteurs qui contribuent à l'importance croissante de la fonction des ressources humaines.La fonction des ressources humaines ne doit pas se contenter des missions classiques du service de personnel à savoir le recrutement, la rémunération, le licenciement...., elle doit s'intéresser aux problèmes de l'être, c'est à dire des problèmes de responsabilité, de la dignité, de la créativité, autrement dit, les problèmes de motivation et de l'implication des employés
A côté du facteur statut du travail, il y a le facteur productivité qui est sans nul doute, un des plus importants objectifs de toute entreprise. Elle nécessite une utilisation efficace des ressources matérielles et technologiques, et sur cet aspect, les spécialistes en gestion des ressources humaines peuvent très peu de choses, cependant, ils peuvent influencer la philosophie de la haute direction en matière de motivation et d'implication du personnel. Enfin, le troisième facteur est l'internationalisation de la production et de la main d'œuvre. Les entreprises connaissent une transformation des valeurs sociologiques et doivent faire face à la concurrence, acharnée. Cette réalité de l'internationalisation de la production et de l'organisation du travail dans les entreprises ont modifié le contexte socio-économique des entreprises de s'adapter à ces mutations, de se sentir intégré, de comprendre