Villa didon

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Ministère de tourisme ministère d'enseignement supérieur

Université de Carthage

Institut des Hautes Etudes Touristiques de Sidi Dhrif

Rapport de stage pour l’obtention d'une licence appliqué en Gestion Hébergement

Hôtel VILLA DIDON

Du : 05/02/2011 au: 30/04/2011

Elaboré par: GHAMMEM AHMED Encadré par : JLAIEL WAJIH

Année universitaire : 2010 - 2011Dédicaces

REMERCIEMENT

SOMMAIRE

Dédicace…………………………………..…………page

Remerciement……………………………………….page

Introduction…………………………………………page

PARTIE I: Présentation de L’Hôtel:

Presentation de l’hôtel ………………………………………….page

a) Emplacement

b) Historique

c) Chaîne hôtelière

d) Capacité

• Les chambres & les suites:

• Restaurant & bar :

• La salle deconférences :

• Le SPA :

e) Organigramme de l’hôtel:

PARTIE II : Stratégie commerciale :

I) La politique commerciale suivie :

II) S.W.A.T (force,faiblaisse,

PARTIE III: Département Hébergement : (cas de l’hôtel VILLA DIDON)

I) Présentation du département :

ORGANIGAMME DU DEPARTEMENT

RESERVATION 

CONCIERGERIE

RECEPTION

CAISSE

ETAGES

LINGERIEII) REMARQUES ET SUGGESSTIONS:

Introduction :

Description :
Nom de l’hôtel: LA VILLA DIDON

Adresse: Rue Mendès-France

Code postale: 2016

Ville : Carthage Byrsa

Nombre des suites : 10 suites dont 1 suite senior ou bien Présidentielle et 9 suites juniors.

Téléphone : (+216) 71 733 433

Fax :(+216) 71 733 488

E-mail : reservation@villadidoncartgage.com

Site : www.villadidoncarthage.com

Carthage L’antiquité a donné rendez-vous à la modernité dans un lieu unique, magique et authentique: la Villa Didon de Carthage... Mitoyenne des ruines et du musée de la Carthage antique et embrassant les PortsPuniques où débarqua la fugitive Elyssa, la Villa Didon domine la méditerranée avec pour fond, la colline de Sidi Bou Saïd ... Un espace totalement ouvert, révélé à la beauté et à la grandeur de Carthage, où la légende de la Reine Didon revit dans les détails raffinés d’une décoration épurée, transparente et d’une intense luminosité ... Dans une ambiance à la fois chic et détendue, le ”Light BAR” et sesvastes terrasses extérieures dominant les Ports Puniques, vous attend pour des moments de détente et d’élégante convivialité Saveurs mélangées de cocktails inédits, choix inouï de vins locaux et étrangers, délices gourmands d’amuse-bouche insolites…. le Light BAR de la Villa Didon s’inscrit déjà comme le lieu de rendez-vous le plus exclusif de la Capitale! Transparence, lumière et libertéd’action se croisent aussi dans l’agencement original des dix suites, où espaces de bains et de sommeil se confondent pour mieux s’ouvrir à l’immensité de la méditerranée omniprésente. Conjugaison de bien-être et de sérénité, de confort extrême et de service attentionné, un nouvel art de vivre a été réinventé pour vous à la Villa Didon de Carthage. Les Carthaginois de l’Antiquité avaient la réputation desavoir prendre soin de leur corps - la tradition persiste à la Villa Didon : vapeurs parfumées d’un Hammam Spa traditionnel, délices d’un massage aux huiles essentielles, vous font savourer un moment de détente exceptionnel. Profiter aussi du caractère extraordinaire de la Villa Didon pour rehausser le prestige de votre prochain événement ou séminaire est également possible : une salle de réunionaccueillant jusqu’à 40 personnes, dotée d’une vue extraordinaire sur la baie de Carthage, est à votre disposition. Caractéristiques spéciales 10 suites design vue sur la baie de Tunis, situées sur la colline historique de Carthage Restaurant: “Restô” Louange bar: “Light Bar” Conférence room Spa : Hammam Traditionnel, Douche à Affusion, Douche multi jets, Bain bouillonnant, massages, soins...
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