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ROYAUME DU MAROC

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|MODULE N°12 |Comportement d'achat |

SECTEUR :TERTIAIRE

SPECIALITE : AGENT TECHNIQUES DE VENTE

NIVEAU : TECHNICIEN

FEVRIER 2005

Document élaboré par :

|Nom et prénom|EFP |DR |
| | | |
|Mohamed EZZAHOU |ISGI Laâyoune |PS |

Révision linguistique et technique

- Mme MALKI Nawal : FA CDC Tertiaire
-
-Validation

-- Mme MALKI Nawal : FA CDC Tertiaire

-
-

| |
|MODULE 12 COMPORTEMENT D’ACHAT |

Durée : 50 H

|OBJECTIFOPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU |
|DE COMPORTEMENT |
||
|COMPORTEMENT ATTENDU |
| |
|Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit|
|interpréter les comportements des acheteurs, |
|selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent : |
||
|CONDITIONS D’EVALUATION |
| |
|A partir d’études de cas et de mise en situation|
|A l’aide de la documentation appropriée |
| |
|CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE|
| |
|Application des principes de l’écoute active |
|Application des règles de l’éthiqueprofessionnelle |
|PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU |CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE |
| | |
|Etablir des...
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