Web 2.0

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Plan d’accompagnement
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Axe 1. Intranet 2.0 Axe 2. Organiser et gérer l'information Axe 3. Outils de gestion de contenu Axe 4. Animer l’intranet

Axe 5. Information, communication, savoir

Axe 6. Espace de travail collaboratifs Mieux communiquer grâce à Axe 7. Utiliser un ETC Axe 8. Mise en place d’un ETC Intranet &aux espaces collaboratifs

Rabat, Avril 2011

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Prise de Connaissance

JE ME PRESENTE Nom ET Prénom Fonction Attentes

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Intranet

L'intranet est un réseau informatique utilisé à l'intérieur d'une entreprise ou de toute autre entitéorganisationnelle utilisant les techniques de communication d'Internet (IP, serveurs HTTP). Les spécificités sont : •La rapidité des échanges de données qui engendre une diminution des coûts de gestion •L'accessibilité des contenus et services •L'intégration des ressources •La rationalisation des infrastructures.

Le métier qui consiste à organiser le partage des connaissances des employés et desdirigeants dans une entreprise s'appelle l'ingénierie des connaissances. L'intranet constitue l'infrastructure technique d'un réseau qui permet de développer les projets d'ingénierie des connaissances (knowledge management en anglais). Un ou plusieurs intranets peuvent être employés pour structurer les communautés de pratique.

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Evolution des services intranet

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L'internaute, acteur central du web 2.0

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Les trois fondements du web 2.0

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Enjeux et fonctionnalités de l'intranet

L’enjeu principal de l’Intranet tel qu’il se dessine depuis les années 2000 est d’apporter desfonctionnalités supports au fonctionnement de l’entreprise. Un certain nombre d’entre elles comme la gestion de contenu, la maîtrise de l’information et des documents et la dématérialisation de processus simples ont atteint une certaine maturité. En parallèle une forte progression de l’utilisation des outils sociaux et collaboratifs empruntés au web 2.0 marque la tendance 2011 :

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Outils du web 2.0 au service de l'Intranet

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Organisation du portail

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Applications et services

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Nuages de tags

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Applications et services

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Applications et services

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Applications et services

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Applications et services

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Applications et services

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Applications et services

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Notion de client rich

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De la bureautique à la diffusion en ligne

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Organisation du travail collaboratif

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