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Les Bases du BPM
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Kiran Garimella Michael Lees Bruce Williams

Software AG est le premier fournisseur mondial indépendant de logiciels d’infrastructure métier. Plus de 4000 entreprises dans le mondes’appuient sur ses technologies pour moderniser et automatiser leurs systèmes d’informations, et pour développer de nouveaux systèmes répondant aux exigences croissantes de leur activité. Le portefeuille de produits de Software AG regroupe les meilleures solutions de gestion de données, de mise en œuvre d’architectures orientées services et d’optimisation des processus métier. Avec ces technologieséprouvées, alliées à une expertise métier et de bonnes pratiques, nos clients améliorent et différencient leur activité plus rapidement. Software AG – Get There Faster

Les bases du BPM
POUR

LES NULS

Kiran Garimella, Michael Lees, Bruce Williams

Les bases du BPM Pour les Nuls Publié par Wiley Publishing, Inc. 111 River Street Hoboken, NJ 07030-5774 USA www.wiley.com Copyright © 2008Wiley Publishing, Inc. Pour les Nuls est une marque déposée de Wiley Publishing, Inc. For Dummies est une marque déposée de Wiley Publishing, Inc. Edition française publiée par Wiley Publishing, Inc., Indianapolis, Indiana Traduction : Marc Rozembaum Tous droits réservés. Toute reproduction, même partielle, du contenu, de la couverture ou des icônes, par quelque procédé que ce soit (électronique,photocopie, bande magnétique ou autre) est interdite sans autorisation par écrit de Wiley Publishing. Limites de responsabilité et de garantie. L’auteur et l’éditeur de cet ouvrage ont consacré tous leurs efforts à préparer ce livre. Wiley Publishing, Inc., et l’auteur déclinent toute responsabilité concernant la fiabilité ou l’exhaustivité du contenu de cet ouvrage. Ils n’assument pas deresponsabilités pour ses qualités d’adaptation à quelque objectif que ce soit, et ne pourront être en aucun cas tenus responsables pour quelque perte, profit ou autre dommage commercial que ce soit. Marques déposées. Toutes les informations connues ont été communiquées sur les marques déposées pour les produits, services et sociétés mentionnés dans cet ouvrage. Wiley Publishing, Inc. décline toute responsabilitéquant à l’exhaustivité et à l’interprétation des informations. Tous les autres noms de marque et de produits utilisés dans cet ouvrage sont des marques déposées ou des appellations commerciales de leur propriétaire respectif. Pour des informations complémentaires sur nos ouvrages, contactez notre service clients pour les USA au 800-762-2974, pour les autres pays au 317-572-3993 Pour desinformations techniques, consultez notre site Web www.wiley.com/techsupport ISBN : 978-0-470-37358-3

A propos des auteurs
Le Docteur Kiran K. Garimella est Vice-Président de l’entité BPM Solutions chez Software AG. Il était précédemment Directeur Architecture et Directeur des Systèmes d’Informations chez General Electric. Il a plus de 18 ans d’expérience dans le conseil en management, l’architecturemétier et l’enseignement. Il a publié un essai sur la gestion des processus métiers : «The Power of Process. Unleashing the Source of Competitive Advantage» et il est l’auteur très apprécié d’articles, de livres blancs et de trois blogs sur le BPM et des méthodologies associées. Il intervient régulièrement en tant qu’orateur aux conférences et autres évènements sur le BPM dans le monde entier. Ilest certifié Six Sigma de GE, et a une expérience de projets Six Sigma et Lean. Le Docteur Garimella détient une licence de chimie, un mastère d’informatique et un doctorat en informatique décisionnelle du Warrington College of Business de l’Université de Floride. Michael J. Lees est Directeur du Marketing Produit BPM chez Software AG, position qu’il a occupée antérieurement chez webMethods,...
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