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BTS M.U.C. Management

Le management de projet

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I projet & management de projet

A / notion de projet

Selon JP Boutinet :

• « Projeter, c’est penser un inexistant possible, à réaliser » 

Selon Wysocki :

« Processus unique qui consiste
• en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin,
• entrepris dans le but d’atteindreun objectif conforme à des exigences, incluant les contraintes de délais, de coûts et de ressources »

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Les 3 caractères du projet (coût – délai – objectif) sont interdépendants, chaque changement d’un caractère déséquilibre le projet :

• Si l’on souhaite atteindre plus vite l’objectif, il faut engager des moyens supplémentaires, ce qui agit directement sur les coûts
• Si l’onveut diminuer les coûts du projet, c’est la qualité d’ensemble de ce dernier (objectif) qui en pâtira.

B / Le management de projet

Le management de projet consiste à planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d'un projet, de façon à atteindre les objectifs en respectant les coûts, les délais et les spécifications prédéfinies.

Le management de projet comporte 2 volets :[pic]

C / Pourquoi développer le management de projet ?

1. En règle générale…..

Pour une entreprise, travailler en mode projet signifie constituer des organisations temporaires avec des chefs de projet, au lieu de répartir l'activité dans les services. Aujourd'hui, dès que l'on veut faire bouger quelque chose, « on lance un projet ». Le management par projet permet de mobiliser plusieurscompétences autour d’un objectif commun, compétences qui n’avaient pas lieu de se rencontrer dans le cadre normal des activités.

Par ailleurs Les techniques gestions de projet fournissent un cadre de travail, une hiérarchisation des tâches, ainsi que la nécessaire souplesse permettant d'atteindre les objectifs fixés.

2. Dans le cadre du BTS M.U.C

L’activité commerciale est parfoisrépétitive. Le management projet d’un point de vue commercial est au contraire créatif. Il débouche sur un objectif novateur. Puisque toute innovation suscite des freins dans une structure commerciale et/ou humaine, la mobilisation transversale de plusieurs compétences est requise, ce qui suppose à la tête du projet un responsable polyvalent, ou des compétences réparties au sein d’un groupe deprofessionnels.

Pour l’étudiant(e) de BTS M.U.C le projet a pour objectif (pédagogique) de : (extrait du référentiel du BTS) :

développer l’esprit d’initiative et renforcer le sens des responsabilités

placer l’étudiant comme acteur principal de la gestion de son projet

permettre l’acquisition d’expériences diverses

de professionnaliser l’étudiant(e) dans le cadre de la mise en œuvred’activités réalistes et de productions concrètes.

Réaliser un projet consiste donc à mener un ensemble de réflexions et d’actions délimitées dans le temps qui visent à résoudre un problème commercial ou de management.

Le Projet de Développement de l’Unité Commercial en BTS M.U.C concerne généralement :

|Le développement de l’activité commerciale avec les clients existants|
|En Banque / Assurance (agence) |En distribution (surface de vente) |
| | |
|Utiliser les logiciels de gestion relation client pourmobiliser les|Concevoir des actions destinées à dynamiser un rayon dont le CA |
|clients à forts potentiels. |stagne. |
|Créer un module de formation sur un produit ou un thème spécifique |Développer une opération de dynamisation du CA évènementiel (Noël, |
|avec présentation, création de...
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